著者の考えるリーダーに求められる９つのヒント全ては記事を参照いただくとして、１つだけ引用します。
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●仕事の依頼は「Why」から
・なにかを頼むときは、そのタスクの全体における意義や意味をまず伝えます。
・このプレゼン資料はどんな場で、どんな人に向けたものなのか。優先順位はどのくらいか。その仕事の背景を説明していれば、ブレスト用の資料などで必要のない細かい部分にこだわって無駄な時間がかかったり、役員会議用など精度の高さが求められる資料に計算ミスが散見されたりする、といった事態を減らせます。
・このプレゼン資料はどんな場で、どんな人に向けたものなのか。優先順位はどのくらいか。その仕事の背景を説明していれば、ブレスト用の資料などで必要のない細かい部分にこだわって無駄な時間がかかったり、役員会議用など精度の高さが求められる資料に計算ミスが散見されたりする、といった事態を減らせます。
・さらにその資料への修正を入れる際は、まずどこか褒めることが大切です。「きれい」「分かりやすい」など良い部分を褒めた上で、「こうしてほしい」を伝えます。この一言で、部下のやる気や使命感はグッと変わるはずです。
本当にそうだと思います。全てのビジネスコミュニケーションに当てはまるんじゃないかなー。
「各論」ではなく「全体像を伝える」
これをすれば、指示を受けた側は、工夫もできるだろうし、応用もきく。無駄も減らせる。
そしてもうひとつ。
人は感情で動く動物であるわけで、ポジティブなメッセージがほしいわけですよ。人の役にたちたいわけですよ。
この気持ちを考えず、「こことここを直して」とか「全然ダメ」とかだけを言うって・・・。
それは、道具として、自分を見ている・・・・という暗黙のメッセージとして伝わってしまいますよね。
仕事できる人って、確かにこれできるなー。
いかがでしょうか？
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