こんにちは。ゴマ団子です。
インバウンドの客様＝外国人のお客様
なんですがね、今日はそんな趣旨ではありません。
インバウンド＝行程が前日にも変更される可能性がある団体
という事です。
怖いですね。
先日の記事「あの、３日前なんですけど。。。？」でも初回させて頂いたのですが、
もうやばいだろ？ってタイミングでも結構平気で予定の変更をぶち込んできます。
結果希望通りにいかなければ、下手をするとクレームに発展するケースも有ったりします。
だってねぇ、いきなり前日～２日前にいきなり
「予定変更してディズニーに行きたい！」って言われても、チケット事前購入必須なんで
入れるかどうかなんてほぼ賭けなんですよね。
正に、
(# ﾟДﾟ)＜アホか！
と叫びたくなりますが、まぁ外国の方たちなので日本の事情に詳しくないのでしょうね。
きっと。。。(そうであってほしいと本気で願います)
そんなわけで、最近盛り返しを見せるインバウンドですが、裏側は結構殺伐としております。
早くこういうのにもなれないといけないんでしょうけどね(;´∀｀)