今日のワタシ、まさにそのもの。
久しぶりに仕事でクレームをいただいた。
ワタシ個人にではなく会社へのものだったけど、
もっと上手い対応出来なかったものか、、、と。
上司からも
「誰が対応しても結果は同じだったよ、よく対応したね」
って言われたけど結果的にはお客様からの決定打、
「上司に代われ!!」
だったもんなぁ。。。
うーーん。
まだまだだなぁ、ワタシ。
誰が対応しても同じじゃなくyouさんが対応したから丸く収まった、
と言われるようにならなければ。
ってことで今日の午前中のワタシの気持ち。
クレイジーケンバンド 「てんやわんやですよ」
久しぶりに仕事でクレームをいただいた。
ワタシ個人にではなく会社へのものだったけど、
もっと上手い対応出来なかったものか、、、と。
上司からも
「誰が対応しても結果は同じだったよ、よく対応したね」
って言われたけど結果的にはお客様からの決定打、
「上司に代われ!!」
だったもんなぁ。。。
うーーん。
まだまだだなぁ、ワタシ。
誰が対応しても同じじゃなくyouさんが対応したから丸く収まった、
と言われるようにならなければ。
ってことで今日の午前中のワタシの気持ち。
クレイジーケンバンド 「てんやわんやですよ」