先日、なんかの美容雑誌で
『美容室に求めるもの』
と言うアンケートがありまして
接客とかアクセス環境等々があるなか
ダントツの１位が
『技術』
とありました(･ω･)
で、この技術って話しなのですが
あくまでも個人的な観点で言うと
僕はデザイン力とか難しい髪質に施術出来る
とか美容師側が考えるのとは
ちょっと違っていて
あくまでもお客さん目線の観点で考えると
・可愛い、綺麗
・扱いやすい
・スタイルが長持ちする
とか美容師側とは違い
もっとシンプルなモノだと思うのです。
もちろんこれらを叶えるには
美容師側の技術も要するのですが
もっと違う視点から考えてみましょう。
例えば
ビビってトウモロコシのヒョロヒョロみたいになった髪を
ストレート出来る
パーマ出来ると得意気になっても
自宅では持続性なんかは無いです
('･ω･`)
よほどでない限りは無理してまでする技術ではないんですね(汗)
デザインもやり過ぎてしまうと
自宅でスタイリング出来るのか？
とか
次のスタイルチェンジが困難
とか
両者共にお客さんが扱いにくい事があるかもしれません
(・・;)
じゃ技術の根本てなんなのよ？
となるんですが
僕はね
『カウンセリング』だと思うんですね。
・ライフワーク
・実用性なのかデザイン性なのか
と言うのも大事なのですが
『美容師側がちゃんと伝えなきゃいけないことも伝えられるカウンセリング』
これを考えています。
例えば
ドライヤーもワックス等でスタイリングもしない
と言うお客さんにスタイリング必須のスタイルを提案しても
自宅で出来ない、もしくはしないので
周りから見れば、ただの虎刈りにしか見えないかもしれない
(;'д`)
パーマもそう
スタイリングしなきゃただのボサボサかもしれない
あ、でもスタイリングしていただける様に
アドバイスしていくのも大事なんですよ
(´▽`)
『せっかく美容室行ったのに…』
なんて思わせたくないですよね？
と、そう言う事を美容師側もちゃんと伝えられる！
それに合うスタイルの提案や色々
総合だと思うのですね。
決して難しい事を当たり前にやれる
ってのは美容師側の勘違いであり
お客さんとはもしかしたら
刷り会わないのかもしれません。
美容師側が自分がまだ素人だった時の事を思い出してみて
プロの当たり前をお客さんに
当てはめちゃダメかもしれないですね
('･ω･`)
僕なんかもまだまだカウンセリングとか下手なんです(汗)
でもね、
『美容師側の思う技術』
と
『お客さんの思う技術』
って違うと言うことは頭に置いてるつもりです
(たぶんw)
てな感じで前編終了です
(^^)
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