ビジネスの利益率を改善する方法

こんにちは。リードコンサルティング代表の小谷川です。


本日は、あることをするだけで、あなたの利益が
改善する方法をお伝えしますね。


経営者様にコンサルティングを行う中で、こんな質問を頂くことがあります。



「お客様が増えたことは嬉しいのですが、
　結局、忙しくなっただけで儲からないんです・・」





お客様は順調に増えている。
売上も、それにともなって上がっている。

けれど、肝心の利益がほとんど残っていない。


もし、御社がそのような問題を抱えているとしたら、
1つ、解決策をご提案します。



それは



購入直後にお客様に別商品を提案することなんですね。





この方法は、一見聞いたところでは
非常に簡単で単純です。


誰にでもできるよ、そんなこと、と思われるかもしれません。


しかし、実は、人間心理には不思議な性質があって

一度「購入します」と意思表示した後は、
それと同じ行動を取り続ける、という心理を持っているんです。


これを、専門用語で「一貫性の原理」と呼びます。
具体的な例でお話しますね。



例えば、あなたがレストランに行ったときのことを想像してみて下さい。


おいしい食事と満足な接客を受けたとします。


あなたはとても気分がよくなり、
「この店に来て良かった」と思うことでしょう。


さて、そこで
食事が終わり、ウェイターが近づいて来て一言話しかけてきたとします。


「食後のデザートはいかがですか？」


こう聞かれると、食べたいな、という気持ちになると思います＾＾


これが、一貫性の原理なんです。


たった一言ですが、
この一言があるかないかで利益率が大きく変わるんです。


仮に、デザート1つを1000円と考えましょう。


1日に50人来店する店で、50%のお客様がデザートを頼むとします。


すると、
1日に25人、売上でいうと25,000円が追加で生まれますね。


1日ではたった25,000円の売上の差しか生まれませんが、
30日では、なんと75万円、売上げが変わってくるんですね。


たった一言で、75万円の売上の差が生まれる。

これは、けっこう大きいと思いませんか？



さらにいえば、既に来店しているお客様なので、
集客費もいりませんし、一声かけるだけなので
新しく従業員を雇う必要もありません。


コストも。追加の広告費がかからず
食材の原価だけなので、非常に利益率も高いんですね＾＾


一言で言うと、商品を紹介した直後に商品を勧めると、
購買単価が上がります。



米国ネットマーケティング、リストビルディングのプロ、Tellman氏は言います。


「一度商品を購入したお客様は、
既にあなたとあなたの商品のことは知っている。
何より、一度商品を買うということは、あなたに信頼を
置いているということだ。」


これは非常に的を得た発言だと思います。


ぜひ試してみてくださいね＾＾


これはとても強力ですよ。

誰でも出来ることですし、
よりお客様にあなたの商品を満足してもらう
機会を増やすことになります。


ここまでの話を最後にまとめます。


あなたにやって頂くことは、3つです。


1.どれだけの利益率が欲しいかを決める

2.関連商品を作成する

3.お客様の購入直後に販売する


以上の3点を行えば利益率は上がりますよ＾＾




利益率を高めることは、あなたの時間を作り出し、
よりビジネスを拡大出来るチャンスをもたらします。



ビジネスを拡大し、より多くのお客様に貢献していきましょうね＾＾



それでは、本日はここまでとさせて頂きます。


最後までお読みいただき、ありがとうございました。



あなたの成功を、心から応援しています。


小谷川　拳次




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