GossipガールはFacebookページをどのように活用している？
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本日は、アメリカの人気ドラマ
「Gossip Girl」を題材にして、
Facebookページの活用法をご紹介します。
こんにちは、リードコンサルティングの小谷川と申します。
本日も、Facebookページの活用の方法を
ご紹介させて頂きますね。
Facebookをビジネスで使うとしたら、
やはりなんといってもFacebookページの活用は重要です。
ぜひ、参考にしてみて下さい。
1)キラーコンテンツを複数もっている方
ここまでは、ウェルカムページで
メールアドレスを取得する方法をご紹介してきました。
本日は、少し異なっていて、
複数のコンテンツを持っている方が
ウェルカムタブを活用する方法です。
こちらをご覧下さい。
「Gossip Girl」は、Warner Brothers系の
The CWがコンテンツホルダーなんですね。
ウェルカムページでは、The CWが保有する
複数のコンテンツが紹介されています。
たとえば、「America's Next Top Model」をクリックすると、
Facebookページが移ります。
「America's Next Top Model」でも、
ウォールをはじめ様々な情報発信がされています。
これは、1つのアクセスから自社の様々なコンテンツを
ご紹介する優れた手法ですね。
同じように、コンテンツホルダーの
DisneyのFacebookページと似ています。
これは、もしコンテンツを複数持っている企業ならば、
活用しても面白いかもしれません。
たとえば、出版社やテレビ局など、
キラーコンテンツを持っているなら、
1つのアクセスから複数のファンページへ移動することができます。
もし、中小企業の経営者様でも、
ご自身で複数のFacebookページを運営しているなら、
このような手法をとっても良いかもしれませんね。
2)アンケートの活用
こちらの画像をご覧下さい。
「Gossip Girl」のファンページでは、
週に一回のアンケートは欠かしません。
テレビの放映が終わった後、
定期的に顧客の声を聞いているんですね。
"What did you think of the latest episode... and the latest potential couples?"
最新のエピソードはどうでしたか？
このように、定点観測のように
お客様の声を聞き、反応を吟味しています。
コンテンツホルダーにとってみれば、
お客様の感想こそが命です。
もし、つまらないコンテンツを流していれば
人気もやがて落ちていきますし、
アンケートの声を参考にして、
エピソードを軌道修正することができます。
これは、私たちのビジネスにも
活用できる知恵ですね＾＾
私は常々、「ソーシャルメディアは対話が命」と
コミュニケーションの重要性をお伝えしてきました。
これまでは、費用がかかっていたアンケート調査も、
Facebookを使えば無料で行うことができます。
これは、私たちのビジネスにも
使えそうな知恵ですね。
商品を使っていただいたお客様から
フィードバックを受けることもできますし,
新商品のネーミングやパッケージの
アドバイスを受けることもできます。
ここで大切なのは、
このようにお客様と対話をしながらコンテンツを作ることで、
お客様を巻き込んだプロモーションが展開できることです。
これまでのように、
「商品やサービスを提供する企業」という立ち位置から、
「お客様と一緒に商品を育てていく」スタンスへと変われるんですね。
愛される商品つくりへの1つのヒントだと思います＾＾
ぜひ、ご活用くださいね。
追伸
現在、私はネット集客の基礎的な内容をお話する
動画セミナーを公開しています。
Facebookの使い方、マーケティングの方法をはじめ、
アメブロ、twitter、コピーライティングなど
ネット集客のあらゆる分野に言及しています。
http://leadconsulting.jp/14/4
こちらも合わせてお楽しみ下さい。
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