私の愛読書をご紹介します
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影響力の武器 誠信書房刊
こんにちは、リードコンサルティング代表の小谷川です。
本日は、私の愛読書をご紹介致します。
冒頭でご紹介した、「影響力の武器」という書籍です。
こちらは、購買心理学、行動心理学の世界的な権威である
ロバート・B・チャルディーニ博士の主要著作であり、
世界中の専門家から高い評価を受けています。
現在、開催している無料動画セミナー
「ネット集客のルール」でもご紹介させて頂きました。
→ http://leadconsulting.jp/rule/
ぜひ、このブログをご覧頂いているあなたにも、
一読して頂きたいと思います。
お客様とのリレーションシップの構築や、
セールスに関する様々な手法をはじめとして、
深い示唆に満ちています。
鈴木敏文の「統計心理学」プレジデント社刊
連結売上高で５兆円を超える流通業の雄、
セブン・イレブンを経営する鈴木敏文さんも仰います。
"われわれの最大の競争相手は同業他社ではなく、
めまぐるしく変わる顧客のニーズである。"
日々、刻々と変化するビジネスの現場では、
どれだけお客様が求めるものを与えられるかが重要です。
私たちビジネスパーソンにとって、
心理学は必須科目かもしれません。
本日は、購買心理学の名著
「影響力の武器」から少しだけお話します。
さて、本書は人を動かす６つの心理的要因を
解説しているのですが、
その内でも、最も強力な影響力を発揮するのは、
「返報性」です。
返報性とは一体何かといえば、
他人が何かを施してくれたら、
似たような形でそのお返しをしなくてはならない
と無意識に感じてしまう、
私たちの身の回りで最もよく観察されるルールです。
アルビン・グルドナー博士をはじめとする
世界中の社会学者は、
すべての人間社会においてこのルールが
支持されていると報告しています。
日本放送局出版協会
クリス・アンダーソン著
先年、ヒットしたこちらの書籍も、
突き詰めて言えば返報性のルールが基になっていますね。
この書籍では、一番人気のあるキラーコンテンツを
有料にしてはいけない理由や、
インターネット時代のビット経済下では、
95パーセントをタダにしてもビジネスが可能な理由など、
興味深い洞察を与えてくれます。
gooビジネスEXより転載
経営の神様として名高い松下幸之助氏は、
生前、収入を上げる方法についてこのように話していたそうです。
"あなたの与えた価値の10％が収入になると思いなさい。
あなたの会社の与えた価値の10％が業績になると思いなさい"
本日は、「返報性のルール」という
重要なコンセプトをご紹介させて頂きました。
ぜひ、ご活用して頂き、
あなたの会社の業績を上げて下さい。
本日もありがとうございました。
＜追伸＞
本日の内容はいかがでしたか？
返報性のルールは、ありとあらゆる業種に適用可能な、
極めて効果の高い戦略となり得ます。
あなたのビジネスにどのように活用するか、
コメントをお待ちしております。
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こちらは、購買心理学、行動心理学の世界的な権威である
ロバート・B・チャルディーニ博士の主要著作であり、
世界中の専門家から高い評価を受けています。
現在、開催している無料動画セミナー
「ネット集客のルール」でもご紹介させて頂きました。
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お客様とのリレーションシップの構築や、
セールスに関する様々な手法をはじめとして、
深い示唆に満ちています。
鈴木敏文の「統計心理学」プレジデント社刊
連結売上高で５兆円を超える流通業の雄、
セブン・イレブンを経営する鈴木敏文さんも仰います。
"われわれの最大の競争相手は同業他社ではなく、
めまぐるしく変わる顧客のニーズである。"
日々、刻々と変化するビジネスの現場では、
どれだけお客様が求めるものを与えられるかが重要です。
私たちビジネスパーソンにとって、
心理学は必須科目かもしれません。
本日は、購買心理学の名著
「影響力の武器」から少しだけお話します。
さて、本書は人を動かす６つの心理的要因を
解説しているのですが、
その内でも、最も強力な影響力を発揮するのは、
「返報性」です。
返報性とは一体何かといえば、
他人が何かを施してくれたら、
似たような形でそのお返しをしなくてはならない
と無意識に感じてしまう、
私たちの身の回りで最もよく観察されるルールです。
アルビン・グルドナー博士をはじめとする
世界中の社会学者は、
すべての人間社会においてこのルールが
支持されていると報告しています。
日本放送局出版協会
クリス・アンダーソン著
先年、ヒットしたこちらの書籍も、
突き詰めて言えば返報性のルールが基になっていますね。
この書籍では、一番人気のあるキラーコンテンツを
有料にしてはいけない理由や、
インターネット時代のビット経済下では、
95パーセントをタダにしてもビジネスが可能な理由など、
興味深い洞察を与えてくれます。
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経営の神様として名高い松下幸之助氏は、
生前、収入を上げる方法についてこのように話していたそうです。
"あなたの与えた価値の10％が収入になると思いなさい。
あなたの会社の与えた価値の10％が業績になると思いなさい"
本日は、「返報性のルール」という
重要なコンセプトをご紹介させて頂きました。
ぜひ、ご活用して頂き、
あなたの会社の業績を上げて下さい。
本日もありがとうございました。
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