女性へのマーケティング
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女性は、なぜとか、どうしてとかいう事を抜きにして愛されることを願う。
―スイスの哲学者、アミエル
こんにちは、リードコンサルティング代表の小谷川です。
本日は、少し趣向を変えて、
女性へのマーケティングについて考えてみたいと思います。
私たちがマーケティングを考える時、
「ターゲティング」や「セグメント」といった、
男性目線の思考で発想しがちなものです。
無意識に、男性の論理で考えてしまうのですね。
これは、気をつけなくてはならないと、
私も自分自身に言い聞かせています。
実は、女性へ販売のできるマーケターは、
それだけで大きな強みを持っています。
ボストン コンサルティング グループ(BCG)の調査によると、
現状でも女性は家計消費の約64％を握っています。
この消費の力は中国などの新興国をはじめ、今後低成長が続くと
見込まれる先進国でも、経済の原動力の一つと言われています。
今後、経済の縮小が予想される日本社会。
しかし、どんなに経済が縮小しても、
ファミリー層の家計を握るのは女性です。
そのため、たとえ経済縮小の時代が来たとしても、
私たちがビジネスパーソンとして活躍し続けるには、
女性へのマーケティングは重要ではないでしょうか。
では、私たちが女性をお客様にする時、
どのようなポイントに気をつければ良いのでしょうか？
脳機能学者であり、感性リサーチ研究所代表をされる
黒川伊保子さんが、面白いことを著書で話されています。
公式サイトより転載
"男性は賞賛や仕事の実績を求めるが、女性は求めない。
女性が求めるのは、「理解される」「共感できる」こと"
この原則を知れば、
今後のマーケティングメッセージのヒントになると思います。
例えば、
ニーズの解決を売る、ベネフィットを売る。
これは、マーケティングの基本ですね。
つまり、
「この商品のメリットはこのようなところにあります」
「これで、あなたの問題は解決します」
「あなたは、このサービスで業績○%アップできます」
男性へのマーケティング、セールスでは、
これが模範解答かもしれません。
しかし、女性が求めているのは「理解」と「共感」です。
そのため、男性へのマーケティングは成功しても、
同じやり方をしていては成功しない可能性が考えられます。
成功しない、にとどまらず、
もしかしたら、「そっぽを向かれる」可能性も大いにありえます。
では、どのようにマーケティングメッセージを
作れば良いのでしょうか？
おそらく、このような形になると思います。
「私は、あなたの気持が分かります」
「私も、あなたと同じことで悩んでいました」
「あなたは１人で悩む必要はありません」
もちろん、洗剤などの家庭用の消費財や、
靴下、肌着などの消耗品の場合は、その限りではないかもしれません。
商品の質、も同じく重要になってくることでしょう。
しかし、大切なのは、
男性と女性では感じ方が全く違う、ということ。
これを、発想の原点にしなくてはならないと
思うのですが、いかがでしょうか？
男性と女性の違いという意味では、
最近、「ゲゲゲの女房」というNHKの連続ドラマが
ヒットしていましたね。
ザ・テレビジョンより転載
残念ながら、私はリアルタイムで見ることは
できなかったのですが、
何かのヒントがあるかもしれません。
本日もありがとうございました。
＜追伸＞
１２月１日よりスタートした、
「ネット集客のルール」も、
本日とうとう第１２回を迎えました。
→ http://leadconsulting.jp/rule/
さらなる学びのために、ご活用下さい。
＜追々伸＞
本日は、通常とはかなり異なる内容だったかもしれません。
どのように、感じましたか？
また、どのようにビジネスに活かせそうでしょうか？
コメントお待ちしております。
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―スイスの哲学者、アミエル
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本日は、少し趣向を変えて、
女性へのマーケティングについて考えてみたいと思います。
私たちがマーケティングを考える時、
「ターゲティング」や「セグメント」といった、
男性目線の思考で発想しがちなものです。
無意識に、男性の論理で考えてしまうのですね。
これは、気をつけなくてはならないと、
私も自分自身に言い聞かせています。
実は、女性へ販売のできるマーケターは、
それだけで大きな強みを持っています。
ボストン コンサルティング グループ(BCG)の調査によると、
現状でも女性は家計消費の約64％を握っています。
この消費の力は中国などの新興国をはじめ、今後低成長が続くと
見込まれる先進国でも、経済の原動力の一つと言われています。
今後、経済の縮小が予想される日本社会。
しかし、どんなに経済が縮小しても、
ファミリー層の家計を握るのは女性です。
そのため、たとえ経済縮小の時代が来たとしても、
私たちがビジネスパーソンとして活躍し続けるには、
女性へのマーケティングは重要ではないでしょうか。
では、私たちが女性をお客様にする時、
どのようなポイントに気をつければ良いのでしょうか？
脳機能学者であり、感性リサーチ研究所代表をされる
黒川伊保子さんが、面白いことを著書で話されています。
公式サイトより転載
"男性は賞賛や仕事の実績を求めるが、女性は求めない。
女性が求めるのは、「理解される」「共感できる」こと"
この原則を知れば、
今後のマーケティングメッセージのヒントになると思います。
例えば、
ニーズの解決を売る、ベネフィットを売る。
これは、マーケティングの基本ですね。
つまり、
「この商品のメリットはこのようなところにあります」
「これで、あなたの問題は解決します」
「あなたは、このサービスで業績○%アップできます」
男性へのマーケティング、セールスでは、
これが模範解答かもしれません。
しかし、女性が求めているのは「理解」と「共感」です。
そのため、男性へのマーケティングは成功しても、
同じやり方をしていては成功しない可能性が考えられます。
成功しない、にとどまらず、
もしかしたら、「そっぽを向かれる」可能性も大いにありえます。
では、どのようにマーケティングメッセージを
作れば良いのでしょうか？
おそらく、このような形になると思います。
「私は、あなたの気持が分かります」
「私も、あなたと同じことで悩んでいました」
「あなたは１人で悩む必要はありません」
もちろん、洗剤などの家庭用の消費財や、
靴下、肌着などの消耗品の場合は、その限りではないかもしれません。
商品の質、も同じく重要になってくることでしょう。
しかし、大切なのは、
男性と女性では感じ方が全く違う、ということ。
これを、発想の原点にしなくてはならないと
思うのですが、いかがでしょうか？
男性と女性の違いという意味では、
最近、「ゲゲゲの女房」というNHKの連続ドラマが
ヒットしていましたね。
ザ・テレビジョンより転載
残念ながら、私はリアルタイムで見ることは
できなかったのですが、
何かのヒントがあるかもしれません。
本日もありがとうございました。
＜追伸＞
１２月１日よりスタートした、
「ネット集客のルール」も、
本日とうとう第１２回を迎えました。
→ http://leadconsulting.jp/rule/
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どのように、感じましたか？
また、どのようにビジネスに活かせそうでしょうか？
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