ポルシェを見ながら考えたこと
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こんにちは。リードコンサルティング代表の小谷川です。
週末は、どのように過ごされましたか？
日々、重要な判断に迫られる私たちには、
休息も必要だと思います。
昨日は、気分転換をかねてポルシェのディーラーに顔を出してみました。
ポルシェセンター目黒
公式サイトより抜粋
中目黒にあるポルシェのディーラーですが、
国内最大級の販売拠点とは知りませんでした。
私は、スポーツタイプの外国車が好きなのですが、
なかでもポルシェは特別に思い入れのある車種です。
９１１シリーズなどは、視覚的にも、走行性の面でも、
大変優れた車ですよね。
ポルシェジャパン公式サイトより抜粋
担当してくれた方は丁寧で、こちらの質問にも
誠実に答えてくれて、大変優秀な方でした。
自動車の販売、という業種の営業を受けていて、
ひとつ、購買心理学を思い出したのでシェアしたいと思います。
セールス、マーケティング、
もちろんネット集客においても使えるものです。
ひとつ、ご質問をさせて下さい。
「あなたは、今のネット集客の成果をより高めたいと思いますか？」
そのための方法として、
ひとつ、ご提案があります。
とても基本的なことなので既にご存じとは思いますが、
端的にお伝えすると、
「はじめから商品を販売してはいけない」
これが、ネット集客の大原則です。
もちろん、これはインターネットに限らず、
リアル媒体のマーケティング、セールスにおいても重要です。
なぜでしょうか？
理由は、とても簡単なことなのですが、
人は、いきなり売り込まれることを嫌う性質を持っているから。
この一言につきます。
あなたが、インターネットで何か商品を販売しているなら、
サイトに行って確認してみて下さい。
ただ、「いきなり」商品を販売するだけのサイトになっていませんか？
信頼関係のないままいきなり、セールスをされても、
なかなか心は開けませんよね。
そのため、まずはお客様と関係性を築く「キッカケ」を
作り、その後の接触頻度を高め、信用関係を
深めていかなければなりません。
よって、まずは・・・
メルマガに登録してもらう。
無料プレゼントに応募してもらう。
ツイッターをフォローしてもらう。
Facebookで友達、またはファンになってもらう。
これらのことをして、
「私はあなたを受け入れます」
と自発的な行動を一度起こしてもらい、
主体的な「Yes」をいただくことが重要です。
「いきなり売り込む」のではなく、
「まずは関係性を築く」ことにフォーカスする。
この仕組みをインターネットを通して構築することができれば、
今から３年後、黙っていてもお客様から支持される日がやって来るでしょう。
以上、本日も最後までお読みいただき、
ありがとうございました。
追伸：
ネット集客の基本から応用まで、完全無料で
学習できる動画プログラムにぜひご参加ください。
⇒ http://leadconsulting.jp/14/
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休息も必要だと思います。
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ポルシェセンター目黒
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中目黒にあるポルシェのディーラーですが、
国内最大級の販売拠点とは知りませんでした。
私は、スポーツタイプの外国車が好きなのですが、
なかでもポルシェは特別に思い入れのある車種です。
９１１シリーズなどは、視覚的にも、走行性の面でも、
大変優れた車ですよね。
ポルシェジャパン公式サイトより抜粋
担当してくれた方は丁寧で、こちらの質問にも
誠実に答えてくれて、大変優秀な方でした。
自動車の販売、という業種の営業を受けていて、
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セールス、マーケティング、
もちろんネット集客においても使えるものです。
ひとつ、ご質問をさせて下さい。
「あなたは、今のネット集客の成果をより高めたいと思いますか？」
そのための方法として、
ひとつ、ご提案があります。
とても基本的なことなので既にご存じとは思いますが、
端的にお伝えすると、
「はじめから商品を販売してはいけない」
これが、ネット集客の大原則です。
もちろん、これはインターネットに限らず、
リアル媒体のマーケティング、セールスにおいても重要です。
なぜでしょうか？
理由は、とても簡単なことなのですが、
人は、いきなり売り込まれることを嫌う性質を持っているから。
この一言につきます。
あなたが、インターネットで何か商品を販売しているなら、
サイトに行って確認してみて下さい。
ただ、「いきなり」商品を販売するだけのサイトになっていませんか？
信頼関係のないままいきなり、セールスをされても、
なかなか心は開けませんよね。
そのため、まずはお客様と関係性を築く「キッカケ」を
作り、その後の接触頻度を高め、信用関係を
深めていかなければなりません。
よって、まずは・・・
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これらのことをして、
「私はあなたを受け入れます」
と自発的な行動を一度起こしてもらい、
主体的な「Yes」をいただくことが重要です。
「いきなり売り込む」のではなく、
「まずは関係性を築く」ことにフォーカスする。
この仕組みをインターネットを通して構築することができれば、
今から３年後、黙っていてもお客様から支持される日がやって来るでしょう。
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