スマホの調子がたまに調子が悪くなる

・画面上部ステータスバー部分の時計が止まる
・ワンセグを起動しようとしてもなかなかしない
・ワンセグ録画中再起動している時がある
・電話の発信がなかなか始まらない
・Wi-Fi接続が不安定

などなど

まぁ最悪電源再起動すると問題なくなるからいいんだけれども、それもまた面倒な話

Twitterで、ドコモにセルフチェックする「ケータイトラブル診断」なるサイトがある、との紹介が流れてきた

お、これは!と思って試してみた

【通話のトラブル】[発信できない]
(できないわけじゃないけれど、これでいっか)

質問1:電源を入れ直して改善されますか?

うん、これはそうだから「改善された」を選ぼう

【考えられる原因】
1 : 一時的な動作不良

【改善策】
1 : 電源を入れ直す

…それはそうなのだが…気を取り直して…

【機能のトラブル】[ワンセグが見られない]
(見られないわけじゃないけれど、これでいっか)

質問1:電源を入れ直して改善されますか?

…同じ流れだが…まぁ「改善された」を選ぼう

【考えられる原因】
1 : 一時的な動作不良

【改善策】
1 : 電源を入れ直す

…これは解決策なのか…?

【画面・操作・動作のトラブル】[画面表示がおかしい(ディスプレイ・タッチパネル・バックライト)]
(明らかにおかしくなる時があるものな)

質問1:電源を入れ直して改善されますか?

…やな予感…まぁ「改善された」を選ぼう

【考えられる原因】
1 : 一時的な動作不良

【改善策】
1 : 電源を入れ直す

…もうここまで来るとツッコむ気力さえ失われる…

【画面・操作・動作のトラブル】[電源が入らない、電源が落ちる、電源を落とせない]
(勝手に再起動するものな…)

質問1:電源が切れたあと、スマートフォンの電源は入りますか?

おお、これは質問が変わった
まぁそれはそうか、電源周りだものな…

まぁこれは再起動しているわけだから「はい」だな

質問2 あてはまる項目を選び、「診断する」を押してください

おおお、診断っぽい笑

Q1. 電源が落ちた後、本体はどのような状態になりますか?

これは「何もしなくても勝手に電源が入る(再起動する)、しばらく待ってから電源ボタンを長押しすると入る」だな
置いているだけで、だものな

Q2. 電源が落ちるのはどんな時ですか?

基本的にはワンセグ録画中だが、何回か寝ている間に勝手にもあったけれど、とりあえずワンセグに重点を置いて「特定のアプリを利用している時、または特定のアプリをインストールしてから」にしておこう


Q3. 本体の内部ストレージ空き容量はどの位ですか?

キツキツではないから「100MB~」だな

Q4. ソフトウェア・アプリは最新の状態に更新されていますか?

一応ドコモのあんしんスキャン以外は最新を保っているから「どちらも全て最新の状態に更新されている」にしておこう

さて、診断!


【考えられる原因】
1 : 特定アプリの一時的な動作不良
2 : 接触不良・その他一時的な動作不良
3 : 充電に問題がある
4 : SDカード・SDカード内のデータが破損している
5 : アプリにより負荷がかかっている
6 : インターネットブラウザの一時的な動作不良
7 : メールの一時的な動作不良
8 : スマートフォン購入後に入れたアプリやデータにトラブルが起きている

【改善策】
1 : アプリをアンインストールする

…プリインストールのワンセグだから消せない…

2 : 電池パック・ドコモUIMカード(ドコモminiUIMカード)を入れ直す

これはまぁ…やる価値もあるのかも
ただ、たまにしているんだよな…

3 : 充電ができているか確認する

出来ていなければ使えもしない気もするが…

4 : SDカードを交換する

これはよく聞く話
もともと付いているSDカードは本体と相性が悪いそうな
いつかはしたい

5 : 稼働中のアプリをこまめに終了(または停止)する

これもしょっちゅうやってる

6 : ブラウザのデータを消す

今回のはまずブラウザは関係ないだろう

7 : メールのデータを移す・消す

今回のはまずメールも関係ないだろう

8 : すべてのデータを削除し、初期化する

これするくらいなら新しいの買う

【総括】
結局、解決策を提示されているのか怪しいものと、目新しい対応策など出てこない結果となった…

期待を持つべきではなかったな~…