ＪＡでセミナー行いました。

先「ＪＡの家事支援サービス」セミナー　～お客様への安心・次の繋がりを目指して～

上田講師が担当で行いました。

午後2時から午後6時までの一番眠い時間に

たくさんの方に集まって頂きました。

1部は「お客様宅を訪問する際のマナー」について

　作業していると気づかないけれど

　お客様には気になる事や配慮する事

　上田講師の現場での細かな心配りを

　教えて頂きました。

2部は「かたづけの基本・手順」について

　かたづけをすることのメリット

　お客様と一緒にかたづける時に一番大切な「きく」技術について

　実際に上田講師が作業した現場写真を見ながら教えて頂きました。

　みなさん真剣に写真を見ながら話を聞いて頂けました。

最後は「日常の掃除の基本・手順・便利な道具」について

　汚れの知識、掃除の手順、基本動作、洗剤の知識や注意事項

　を教えて頂けました。

　掃除の仕事としてだけでなく

　普段の掃除でもとても役立つお話です。

　汚れたら、すぐ洗剤を使うのではなく

　汚れを見極めれば、とっても簡単に時間をかけずに

　キレイになります。

　掃除・かたづけは「誰でもできる」事と思っている方はたくさんいます。

　この講座で悩んでいるお客様から安心と信頼

　をして頂けるスタッフさんになって頂けたら

　嬉しいです。