子供が使用している i pad です。
私もゴルフ練習でスウィング撮影する時、たまに使用しています。
今回、i pad自体の電源は入りますが、アプリを選択しても、何も立ち上がらないというトラブルが発生しました。先ず、バックアップを取得して i tuneから復元をトライしてみましたが、エラーコード27が発生して復元を完了することができませんでした。
アップルのトラブルシューティング事例では、セキュリティソフトを解除して、アンインストールしないといけない場合もありますとなっていますが、さすがにアンインストールまでは行いたくないです。とりあえず解除のみです。
それでも結果は同じで、以下の画面から何も変わらなくなってしまいました。
認定修理店へ持ち込んで対応して頂きましたが、最悪、交換となりますとのこと。
保険は入っていませんので、新品購入と同じ３万強の負担となりますが、幸い、あと１ヶ月くらい保証期間が残っていますので、交換となっても問題ありません。ちなみに交換後の保証期間は90日とのことです。
結果ですが、クリーンインストールを行って頂き解決しましたが、データーは全部消滅してしまいました。
やはり定期的なバックアップは必要ですね。週末は自作PCのメモリーアップグレード＆各種バックアップを行います。