最近、ちょっと気になることがありました。
インターネットのおかげで、買い物が便利になりました。
食品や仕事の物も、問い合わせ・注文しています。
北海道から九州まで、お取り寄せする今日この頃です。
ところが、
対応がまちまちですね。
お人柄と言いますか、社風がこんなに違うものかと思ってしまいます。
ちょっとした事、でも大事な事・・・
受注・在庫確認・支払金額・発送日・出荷状況等の連絡を、
すぐメールくださる販売店様は少ないです。
商品が到着まで、先方から連絡が無いことも~
A型の主人は、イライラ・・・
私は、「事故じゃないと良いけど。」なんて、電話をしたり。
相手の顔が見えないお取引なので、特に感じるのかもしれません。
販売者側の過剰なサービス=購買者の期待・満足感
に慣れてしまったみたいです。
感じ方は、皆違うのでしょうが・・・
ただ、迅速で丁寧な対応をされた時は、
感謝して~自分もしてあげたいです。
今日も「電車男」、家族ではまっています。
とうとう、ばれてしまいましたね。
予告も、最後は剛司君が、倒れていて~どうしたの? つづく
