終日、Fの資料づくりに追われる。業務を全うしてこそ、Bに着手出来るわけだ。手を抜かず、粛々とこなそう。にしても、Bの進歩がないのは寂しい。


「藤沢久美の社長トーク ベルパーク西川社長」から

携帯電話販売代理店として、全国に220店舗、うちソフトバンク系208店、ウイルコム14店、au4店。

この業界は、人材の質によって業績が左右される。従って、CS(顧客満足度)を高めるためにはES(授業員満足度)を高めなければいけない、と同社は、日本一の給料を目指す。考えれば、携帯端末のスキルやリテラシィで、生活の質は変わる。今後も携帯への問い合わせは減ることはないだろう。

モバイルコンシェルジュを目指す同社に限らず、質の高い社員を確保しているかどうかが重要となる。


【本日できたこと】

・N澤さんへ、協力支援をお願いする

・Bファン倶楽部組織づくりと立ち上げスケジュール


【明日やるべきこと】

・Bファン倶楽部組織づくりと立ち上げスケジュール

・H山さんへ、ワインイベントの相談
・H内さんへ、中間報告をする