早くに仕事を始めるが、なかなか全てをこなすことはできない。とりわけ、プライベートメールとフェイスブックにはあきれる。日本のホワイトカラーの仕事の仕方には、やはり問題がある。といって、B事業ではフェイスブックを活用するのだから、いかんともしがたいか。
今日はこれといった進展はなかった。新しい出会いがあったわけでもなく、新しいことにチャレンジしたわけでもない。
・強いて言えば、保坂さんが修理の下見に来てくれた。
・水道のジョイント部のプランの提案がされた。ありがたい。
明日は月一の山と温泉の会。丹田に力を入れて軽快に山を登ろう。天候もいい。どうか景観に恵まれますように。そして、温泉に入って、うまい酒を呑もう。
鮒谷さんメルマガ平成維新論3149号から
「広げるのではなく、深める。
深めれば(結果として)広がる」
■新規顧客を開拓するためのマーケティングに
力を入れ過ぎると、かえってフォローしきれず、
「せっかく新しくご縁を頂いたお客様が
『ザルに水を注ぐように』
脱落していかれる」
(=新規開拓という名の自転車操業)
ことがあるので、注意いたしましょう、
というお話をいたしました。
■この反対に、
(持てるリソースの兼ね合い、
限界を認識しつつ)
その中で、できる限りの価値をお客様に
提供しようとする、
そんな姿勢が結果として
「リピート受注」
「新規顧客のご紹介」
につながるのではないかと思われます。
「気づき、発見、希望、感動、やる気、興奮といった
感情変化を伴った大きな価値を提供し」
「再び話を聞こうという気持ちが誘発され」
結果として、
「顧客の流出率が最小限に抑えられ」
「新規顧客の紹介が生まれ」
「顧客基盤が『逓増の形で』強化され」
「結果としてビジネスも安定し」
「その安定感がさらなる顧客満足を
高めるために必要な原資を提供してくれ」
「より価値を生む商品の開発やサービス品質の向上、
サポートの拡充といったことが実現され」
「新しい顧客とのご縁がもたらされる」
という。
「深めることによって、広がる」
サイクルをひとまず、一回転させることを
当座の目標としています。
Bのようにマスを狙う事業にとって重要なことである。Bではなくても、ものが売れないいまの時代に必要なことである。WEBはそれを実現してくれる便利なツールである。、
【今日 達成したこと】
・T芝桑子さんに本をおくる。
【明日の小さな課題】
・試算表をつくる
【今後の課題】
・L社向けに、GGのCノンのデジタルCMのようなものを考える
・L社、限定生産「復興3.11モデル」&復興コンテスト「美味しい記憶」(K社コラボ)を提案する。
・広告K野さんに、T芝案件とMITのコミッションとしてB事業へ50万円の分配金を了承してもらう
→アメリカM社の記事をみせる
・ダイエットプログラムの市場性をさぐる。
・アルカリイオン水整水器、ダイエットプログラム・・・健康で人とつながる。
・「ペットに良い水」マンダラをつくる
・「Bルータス×ユナイテッドアロウ」を読む
・F士重工、Tの企画:デジタルファンブックをつくる(参考:ラギッド・ファクトリー)
・40万円規模のPR予算・販促費をさがす
・Sイコー社の宣伝担当を確認する
・ANA、55割プランをT田さんに提案
もう一度、事業企画書を練る。K社を参考にして。
・タブレットの活用法。感動をライブ画像で届ける。パノラマ画像と音。
・アプリ:キラーサービスとして、「海外版主要都市@トイレ」。全世界のビジネスマンほかからの投稿形式で、三つ星評価もつけよう。レグザとの相性はわからないが、T社やI社、L社などのスポンサーも集めやすいだろう。