ジェームス・スキナーの「成功の9ステップ」のサービス映像から

■コミュニケーションスキルとは、

・一瞬にして、人間関係を築く秘訣

・人を理解するための焦点の置き方

・人の考え方を変えて、説得する方法

■ものを大きいと思うのか、小さいと思うのかは、自分の大きさで決まる


自画自賛

・平日なのに、ラーラの散歩に付き合った