Ｙ新聞のUさんと長話をして、夕刻、バタバタした。やはり、ほどほどが必要である。
夜は、静岡県出身者が集まる、ちゃっきり会。平均年齢がめちゃ高い会合である。
会場は東劇のツキジキッチン。
http://r.tabelog.com/tokyo/A1301/A130101/13015303/
煮込みハンバーグが名物らしかったが、いつものように、ひたすら喋った。
倒産寸前から18期連続増収増益の福岡のスーパー、ハローデイの加地社長のＣＤを聞いた。
社長はかねがね、社員、従業員が仕事に喜びを感じて欲しい、と語る。売場づくりを楽しんでいるか、どうか、つまり現場のやる気が、なにより重要であると。
“日本一働きたい会社（スーパー）”を目標に、まず手がけたのは、会社の経営理念「お客様に感謝する」を真に落とし込むことであった。その具体策についてはカットされていた。
ま、無料プレゼントだから、仕方ないか。
笑顔、挨拶、ありがとう、を大切にしたというのもその現れだろう。
そして売り上げアップの策として、①近隣の競合店のいいところを徹底的にまねる②お客様の声を聞く、を徹底した。このあたりを、「寝ても覚めても新たな試みと進化」と言い表す。
笑顔、挨拶、ありがとう、と聞いて、スープ・ストック東京の社名、「スマイルズsmiles」はつくづくいい名前だと、思うとともに、ありがとう→サンクス、thanks,株式会社サンクス、というのもありだな、と気付く。悪くない！