関東ＶＳ関西(クレーム編)

関東と関西ではクレームの言い方にも差があるようだ。






たとえば



『焼きたてのメロンパンが冷めていたら直接、店員にクレームを言えますか？』







関西人は、その場でクレームを言う人がほとんど。






しかし




客のクレーム(=ツッコミ)を店員が謝罪(=ボケ)で切り返すみたいな


奇跡的なやり取りが成立している。



簡単に言うと


クレームを笑いでごまかす。




だから、大きなトラブルには発展しにくい。




クレームさえもコミュニケーションに変えてしまう。





恐るべし関西だ




関東では、まず考えられない。







逆に

関東人はその場では何も言わないが、


後日ネチネチとクレームを言う。(サイレントクレーマー)






この差は余りにもデカい。











みなさんはその場でクレームを言う派ですか？







それとも泣き寝入りしますか？









それともサイレントクレーマーですか