ｽﾏﾎに変えて、元のｷｯﾁﾝ入れなくなり困ってたけど、思いきってｱﾒｰﾊﾞに問い合わせたら
意外に早く返事をもらえ、元通り遊べるようになりました。(^_^)
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Amebaカスタマーサービスです。
お問い合わせの件につきまして、ゲームのデータはログインしているアカウントにひも付き管理をしております。
ゲームのデータが消える（初期化される）という現象は確認できておりません。
ログイン後、新しいゲームが始まってしまう・レベルが以前と異なる現象は、
同一の端末にて複数のアカウントを管理している場合や、共有の端末をご利用の場合、
また過去に別のアカウントにてログインを行った履歴のある場合に発生する可能性がございます。
また、これまでにご利用されていたアカウントでログインしていただければ、これまでのゲームデータで引き続きプレイをすることが可能です。
【ログアウト】を行い、再度〈以前ご利用されていた〉【アカウント】と【パスワード】にてログインをお試しください。
※Amebaには（AmebaID/Yahoo/Google/mixi/Twitter/Facebook）でログインが可能です。
また、下記項目もあわせてお試しください。
１．ブラウザのキャッシュの削除
・iPhoneの場合
設定→safari→履歴を消去
・Androidの場合
ブラウザ起動→メニュー→その他→設定→キャッシュの削除
（各キャリア、端末により操作手順は異なる場合がございます）
２．Cookieの削除
・iPhoneの場合
設定→Safari→Cookieとデータを消去
・Androidの場合
標準搭載のブラウザを開く→メニュー→その他→設定→Cookieをすべて削除
（詳細な手順は端末によって異なる可能性がございますので
端末の説明書やメーカーのホームページにてご確認ください。）
３.アプリ版をご利用の場合
・アプリを削除する→再度ダウンロードする→立ち上げるとログイン画面が表示されるので、〈以前ご利用されていた〉【アカウント】と【パスワード】にてログインする
※キャッシュ・Cookie・アプリの削除をすると保存されているアカウント・パスワード情報は消去されますので、ご注意ください
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
今後ともAmebaをよろしくお願いいたします。
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