10月に人生初めてVIO脱毛をした40代の女性の方が先日２度目のご来店されました。
お客様「質問があるんです」
私「はい。どうしましたか？」
お客様「私この間一回脱毛しただけで、効果を感じているんですけど。」
私「嬉しいーよかったです(^^)」
お客様「はい。痛くないのに一回で変わってびっくりしました。それで、、友達は別のところで脱毛していて、20回以上やってるみたいなんですが全く変わらないらしく。機械が違うからですか？」
という内容でした。
さすがに20回通って変わらないって不安＆不信になりますよね^^;
私の答えは以下の内容です。
私「機械は多少は関係あるとは思いますが、20回通って変わらないのは別の理由があると思います。
スタッフの方から提案とか説明はないのですか？」
お客様「ないみたいです」
私「ちょっと酷いかもですね。。」
ちょっとこの話を聞いて酷い話だなと思いましたので書かせていただくことにしました。
20回通って変わらないというのは、明らかにスタッフの勉強不足。
機械に頼りすぎ。
脱毛サロンで機械の特徴で、〇〇○はあーだの、〇〇○はこーだの言ってる脱毛サロンの方いるんですが、
私の意見は、さっさと無くしたいなら、VIOも髭脱毛も医療用レーザー脱毛に行くのが一番早い！
でもお客さんはレーザーが痛く、躊躇して美容の光脱毛を選択してるわけだから、
昔の痛い黒いものに反応する〇〇〇の脱毛を使用する必要性はないと私は思っています。
痛くないけど、脱毛効果も感じるというのが美容光脱毛はベストだなと。
脱毛は機械ありきですが、スタッフの肌の知識と経験、観察力、提案できる引き出し、
これがあるかないかでは、同じ機械を使用しても結果が変わると思っています。
お客様にこの話を聞き、日々勉強だなと思いました。
さて12月で６周年の当店は今月いっぱいくじ引きで割引しています。
