仕事をしててとても疲れる事がある
それは患者さんに思いが伝わらない事
最後には悪者になる
だからその患者さんの所へ行く足が遠のく
その方だけじゃない
高齢化社会で高齢者の入院が本当に多い
家族がいてもその子供もいいご年齢
若い子供さんの場合、仕事がある
必然的に入院したら家族の足が遠のく
最近思うのは家族間の不仲も多い
入院させてしまったらその親を見なくて済むからよっぽどのことがない限り中々面会に家族が来ないケースが多い
先輩看護師に聞くと
言い方は悪いけど、病院に入れてしまえば煩わしい面倒みなくて済むからね…
最初は割とマメに面会に来ても、1週間も経てば面会の回数も減ってくる…
そして気付けば変貌した親…
病院は施設じゃないから、体操をしたりゲームをしたりというレクもない
認知が加速して、指示が通らなくなる
安静が守れず治療が進まない
転倒転落して骨折する…入院が更に長引く…
抑制をかける
認知が加速する
変わり果てた親の姿を見てまた更に足が遠のく
悪循環よね…と
私の住む地域では町医者が忙しい
私の住む地域の大きい病院は変な患者さんの受け入れをしない
例えば…
彫り物の入った方
重度の精神疾患のある方
高齢者、特に認知の強い方
金銭的な困難にある方
治療をしても治る見込みのない方
先日も、呼吸状態が悪くレベルダウンした患者さんの受け入れを市内で一番大きな病院に受け入れ要請をし看て貰えるようになったので緊急搬送したらしいのですが、病院の玄関をくぐる事なく門前払いで別の町医者に転院になったと聞いた
だから町医者は本当に忙しい
なんでもありでなんでも来る
独居の方や、高齢兄妹の二人暮らしとか…
色んな患者さんの思いもある
反対に色んな私たちの思いもある
誠意を持って患者さんを看ていても勘違いされる患者さんがいる
まるで看護師は召使い
目薬を点して欲しいと言われ目薬を点せば、目の下を引っ張りすぎて痛いと…そんなに強く引っ張っていない…次は眼をしっかり開けてもらい眼周囲を触らず点眼すると、目の下を引っ張らないから目薬が入らないと…
1日4回の点眼を表を用いて確実に4回の点眼しているのに、1日2回しかしてもらってないとか…
では、自分で管理することを勧めると点眼回数が決まっているとか、自分ではできないとか色んな理由をつけて自分ではされない
食事の手伝いに看護師が来ないとクレーム
食事介助が多すぎて順番で回っている…
特に寝たきりで自力摂取できない重症な患者さんから食事介助に入る
謝り現状を説明し順番に回らせてもらっている旨を伝える
その時は理解が得られても、次の日にはまたその事でクレーム
ご飯が寝たままでも食べやすいようにおにぎりにして食事提供をしたら、こんな硬い米は食べた事ないと…
おむすびをほぐして提供すると、柔らかくなったと…
同じご飯なのに…
とにかくひどい時には5分おきにコール
内容を聞き、順番で行くから少し待って欲しいと依頼して納得されてるにもかかわらずまた5分後にコール
忙しい時間に限ってそのコールが多い…
挙げ句の果てに看護師が悪いと
看護師がやるべき事をしないと…
よその病院と比較されダメ出し…
私たちだって人間
一人でできることも限られてるし、うちの病院介護さんが少なくワンマンな医院長の方針だから介護を増やして欲しいと今までの病院のやり方を覆す事が出来ない
言われっぱなし…でも限界がくる…私の思いにも…
今日その患者さんに話をしました
目薬の点眼回数
本当に必要なことのコールが少ない
挙げ句の果てに看護師が悪いと言われた事
よその病院と比べられ転院したいと言われた事
すると、そんな事は言っていないと…
そして事情を知らない先ほどその病室に入られた別の患者さんからそんなに言わないで…悲しくなる…とまるで私たちが悪いように言われ…
そしてその先ほど病室に入られた患者さんからまた話の意図が分かってない、結局私が責められたようになって…
その患者さんは一番暑い時期に個室に入院された方
外の気温は連日36〜37度近くあるというのに、個室は窓も締め切りエアコンも入れず、入室した際に熱風を感じ、思わず暑い！これでは熱中症になるし仕事すのに大変と言ってしまった
でも、その後に、今の外気温、この場所の空気感、お年が高くなるにつれ暑いという温度を感じにくくなる事、これで脱水を起こし熱中症になる事、飲水をしっかりする事を説明したのに、その部分は全て消去され、暑い！仕事にならない！の部分だけが残り、あの時は私が悪かった、あなた方も一生懸命なのにエアコンも使わず暑い思いをさせて…と
確かに私の放った第一声は言い方が悪かった
でも、その後の事が一切なかった事になってる
今日は事情を知らない第三者のご主人がそばに居た
さっきの話をそのまま聞かれると私が一方的にわがままを患者さんに対して言ったと思われるし、そこにコール頻の方とのやり取りも聞かれていて更に印象悪くなる
そのご主人、帰り際に、しっかり私の名札を見て帰られました
でも、私、患者さんに本当の事をしっかり伝えている
やれる事を看護師のサービスだとやらせてくる患者さんには出来る事は自分でやる事をお願いしている
きちんと理由も添えて
手伝うのは簡単
できる事を自分でされないと出来なくなる事を必ず伝える
完全に自分で自分の事が出来ない方にはそんな事は言わない
必ず私が点眼にしろ食事の介助にしろ体位変換もしてる
きちんと今の状況も分かるように説明しているつもり
それが良かったと思われる方とそうでない方はいらっしゃる
出来た事に対しては必ず評価もしている
大半の方はあの時はきちんと言ってもらって良かったと言われる
でも、このように思いが伝わらない時は本当に凹む
都合のいい部分だけ切り貼りされたら本当に凹む
コール頻の患者さんなんか、本当に他の看護師も呆れて足が遠のいている
どうせまたわがまま言ってる
コール少し放っておこうって
本気で関わると疲れるから休み休みだましだまし行かないとと言われる
それが出来ない私は要件を聞く
思いを伝える
伝わらない
疲れる
凹む
本当に関わりたくなくなるよ
転院したいなら医院長にいってされればいいじゃんと思う
最近こんな患者さんが多い
こんな事があった日は辛い