昨夜からぎっくり腰気味で、今日はおやすみしました。
パソコンがうてないので、携帯からです。
痛いのは腰だけですが、思うように動けず、結局一日中ベッドの中に。
これでもか、ってくらいよく寝ました。
おかげでだいぶ痛みはなくなりました。
体の疲れもとれたようです。
さて、昨日はスタッフミーティングでした。
写真は、ハンドマッサージの練習風景です。
私がスタッフに伝えたのは
『お客様にとって居心地のいいお店になろう』、ということ。
レディバッグで、どんな時間を過ごしてもらうかを、みんなで話し合いました。
お茶を出すタイミングや、お客様のお話の聞き方など、
そして最後にみんなでハンドマッサージ修得のための練習になったのです。
みんなやる気満々だったのには驚きました。
今、ヒノキ感謝祭で、ヒノキお買い上げの方にハンドマッサージのサービスをしているのですが、
つたないスタッフのマッサージに、みなさんとても喜んでくださいます。
そして、お客様に喜んでもらう喜びを、スタッフたちは感じていると思います。
これからも腕をみがいて、ますますお客様に喜んでいただきましょうね。
喜んでもらう喜びを、スタッフたちに伝えたかったのでした。
しかし、みんなマッサージ上手です。私は下手。
主婦暦長いと、なんでもこなすスタッフたち。
すばらしい。
頼りになるスタッフに感謝です。