こんばんは(^^)
これから夜行で伊勢神宮に向かいます！！関西を旅行中の大学の親友と、現地合流です
しばらくカフェでゆっくりブログを更新します。
しばらくカフェでゆっくりブログを更新します。先日、ディズニー社の国際プログラムのホームページを見ていました。宣伝の動画を見て、改めて、《わたし、ここに行きたい！》と強く思いました。ゲストをわぁっと驚かせるようなマジカルなサービス、キャスト一人一人がエンターテイナー、みんなそれぞれのステージで生き生きしている…あぁ、私もこの一員に…
未だに信じられない、というのが本音です。まさに米国三越に合格したことが私にとってはマジカルです。笑
未だに信じられない、というのが本音です。まさに米国三越に合格したことが私にとってはマジカルです。笑マジカル…マジカルなサービス…
これについて今日は書いていきたいと思います。
高校の修学旅行で、バンクーバーに行きました。学年の半分がエアカナダの飛行機に乗り、私を含む半分は、めっっっちゃラッキーなことに、JAL便だったのです。この便でのCAさんとの出会いが私の人生を大きく変えました。
当時からCAという仕事には漠然とした憧れを持っていました。理由？制服を着たかったから
アテンションプリーズに出てくるような、真矢みきさんみたいな素敵な人たちにたくさん出会える！って本気で信じていました。要は、タダの憧れでしたが、無謀にも叶える気は満々でした。
アテンションプリーズに出てくるような、真矢みきさんみたいな素敵な人たちにたくさん出会える！って本気で信じていました。要は、タダの憧れでしたが、無謀にも叶える気は満々でした。お友達が映画を見たり寝たりしてる一方、私は飛行機の中をグルグルと歩き回っていました。そんな私を気にかけてくださったCAさんたちとたくさんお話しさせていただきました。お忙しい中たくさんお時間とっていただいたので、せめてお礼状でも…と思い、帰りの便（行きと同じCAさんたちでした
）で、カナダで買ったポストカードにメッセージを書いて、お渡ししました。
）で、カナダで買ったポストカードにメッセージを書いて、お渡ししました。もうすぐ日本に到着…という頃に、私の母世代のCAさんが私の席に来てくださいました。
そっと、私にメッセージカードを渡してくださったのです。機内食のメニューカードの台紙の裏面を使い、ポストカードを貼り付け、スティッカーを切り抜いて貼り付けてくださり、本当に私のためだけに手作りしてくださったカードでした。限られた空間である機内にあった、ありったけのものを使って作ってくださったことが、溢れるように伝わってきて、感動という感情を越えたことを今でも覚えています。「あなたが本当に大好きと言えるエアラインに入ってください。私はJALが大好きです。」と言われたことも…
この瞬間に私の中で何かが変わりました。
まず、中途半端になっていた英語を死に物狂いで勉強しました。でも、全然辛くなかった。いつかCAになれる、と思えば。半年くらいは成績が全く上がりませんでしたが、ある日突然偏差値がドカンと上がりました。
私にとって、CAに対する憧れが、「目標」に変わったことの証拠です。
なりたい、から、絶対になる、に変わりました。私の決意を知った先生方やお友達は、
JALのCAになるんでしょ？！
がんばって、国際線飛ぼうよ！！飛行機乗るから！！
と、私が挫けそうになったら背中を押してくれました。
このJAL便は、私の原点。
まさに、マジカルなサービスを人生で初めて経験させていただきました。機内食のメニューカードの余り、ポストカード、子供向けのシール……ここから創り出された私への応援のメッセージカード…手品を見せていただいたようでした。
普段はクールな私の母でさえ感動していました。笑
誰かの心に残る思い出を日々作り出していきたい…感動を生み出す仕事をしたい…この人に、この瞬間だからできるサービスを追求してみたい。
私も、このCAさんのように、一生心に残るサービスを日々追求したい、と思い続けています。
このサービスに対する考えは、ディズニーで働く上でも同じこと…
残念ながら、私が直接対応できるゲストの数は限られてしまいます。契約期間も1年足らずなので、仕方ないこと。だからこそ 出会うことができるゲスト一人一人に徹底して向き合いたい
出会うことができるゲスト一人一人に徹底して向き合いたい日本館でね、アサミっていう女の子に会ったよ(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o))) アサミに出会って日本に行きたいって思ったんだ！
こう語り継いでもらえるようなキャストになりたい。
さぁ、マジカルタイム、はじまりますよ
It's a show time ;) welcome to Japan, and to my stage!!!!!!!
