今日は年度末
私にはあまり関係ないけど
なんとなく気持ちの切り替えしよ～
と、思った香瑠でございます
・・・となると
明日からまたスタートです
がんばろ～
＊＊＊＊＊
昨日また呼び捨てにされちゃった
呼び捨てにされると「ドキッ」とします
でもね～
知らない人に呼び捨てにされてもね～
（笑）
・・・というのは
みなさま☆
領収証をいただくとき
電話で予約をしたとき
呼び捨てにされることはありませんか～
例えば・・・（佐藤さんの場合）
店員さん 「領収証のお宛名さまは」
（↑ 丁寧すぎ
）
佐藤さん 「佐藤でお願いいたします」
店員さん 「佐藤ですね」
（↑ 自信たっぷりの呼び捨て
）
・・・ということ（笑）
うっかりで言ってしまったことなら
「申し訳ございません」と言うと思いますが
呼び捨てされた後にワタクシ
謝られたことは、未だかつてありません
マニュアルまんま覚えのハズが
ちょっと間違って覚えてしまったのか・・・
意味をちゃんと理解していないのは確かですね
ビジネスも日常も
マナーはココロの表現
カタチだけの・・・ココロが無いマナーほど
悲しいものは無いですね～
接遇マナーの理由や意味をちゃんと理解した上で
行動したいものです
ワタクシ・・・☆
普段「呼び捨て」なんてされることがないので
されるとドキドキしちゃいます～
こんなことが最近とても多いので
店員さんに領収証を頼む度に
なぜか先にドキドキしちゃう私です（笑）
ある意味・・・刺激（笑）
香瑠のオフィシャルサイト Ｌａ ｄｅａ