本日の「粋女倶楽部」レッスン
みなさまがお帰りになった後
ふと見たら・・・
ポツンと・・・
コンビニの袋の中に
「たまご蒸しケーキ」２コ入りの１コだけが
入っていました
（笑）
置き土産と思って
ありがたくいただいた香瑠でございます
ごちそうさまでした
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その「粋女倶楽部」の後
某企業の研修に行ってまいりました
あるＭＵＳＥＵＭのレセプショニストの研修です
本日のテーマは「身だしなみの意識づけ」
わかってはいても、なかなか・・・
というのが人間の心理
言われるからやるのではなく
自発的に行わないと
意識を継続させるのは難しいですね
研修をしても継続しないと意味がないので
今日は、本音でディスカッションをしていただきました
「本音」と言っても
初対面の私に心を開くのは簡単ではありませんので
まずは、発言しやすい雰囲気を作りながら
進行しましたが
ディスカッションでは
的を射た意見が活発に出て
私の予想以上に濃～いものになったと思います
お客様の立場になって
身だしなみを整える
それは、今までやっていたことを
変えなければいけないこともあり
決定をすることに迷う部分もあったかと思いますが
それをちゃんと納得し
明日から行おうとする姿勢に
大拍手です
「継続するために何を行うか
」
というディスカッションもしていただいたのですが
毎日の相互チェックだけでなく
「定期的なミーティングをした方が良い」
という、とても前向きなご意見も出て
とってもうれしかったです～
最後に一言ずつご感想をお願いしたのですが
「楽しかったです」
「自然体でお話できました」
「意識が変わりました」
などなどを仰っていただき、感激～
みなさま☆お疲れさまでございました
館をより良くするために
「継続」をがんばってくださいね
みなさまなら大丈夫だと思いますが
時々、「抜き打ち」で伺うかもしれません～（笑）
本当にお疲れさまでした
ご縁に感謝いたします