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昨日、商談が2件ありました。




今回は、1件目の就労移行支援事業所のスタッフに対する研修について書きたいと思います。

 

 
 
傾聴スキルアップ研修

 

詳細を具体的に伺ったところ、「傾聴のスキルを教えてほしい」とのご希望でした。

 

キャリアコンサルタントの資格を取得するにあたり、カウンセリングについては特に勉強してきた部分であり、資格取得後も実践を経験(まだまだ数少ない経験ですが)して感じたことがあるので、そのあたりをお話しできるかな、と思います。

 

 

 

一度きりの研修ではなく、定期的なスキルアップトレーニングに。

 

当初、「1回か2回で」という話で進めていましたが、スタッフの傾聴に対する「知識向上」ではなく、「スキルアップ」が目的であるため、「スキルアップトレーニングといった形で毎月実施しましょうか。」という話で意見が合致し、毎月、研修を実施することになりました。

 

 

 

ポジティブ心理学のエクササイズもできるチャンスをいただきました!

 

そして、カウンセリングのロープレがメインになるとは思いますが、現在勉強中の「ポジティブ心理学」について少しお話したところ、とても興味を示していただけましたので、ポジティブ心理学のエクササイズも実施できることになりました!

 

実践の場を提供していただけるのはとても貴重であり、有難いことです。

 

また、発達障害の方を支援する事業所であり、私自身、発達障害に関して勉強不足な部分がありますので、「現場のリアルな実態を知りたい」という欲求も出てきました。

 

 

 

まさかのスタッフデビュー

 

・・・ということで、なんと、月2ペースでスタッフとして関わらせていただくことになりました。

 

商談開始後、わずか1時間余りでトントン拍子に話が進んでいきます。

 

新しい世界を見ることができるのはとてもワクワクします。

 

先日実施したVIA強みテストでのNo.1の強みは「好奇心」でした。

確かに、この部分に触れる行動をすると、喜びを感じます。

これも「自己理解」「強み理解」=ポジティブ心理学的な考え方になっているのかな・・・と思います。

 

新たなチャレンジ、楽しみです。

 

 

 

 

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3月31日、4月1日の二日間、マーティン・セリグマン博士来日ワークショップ公式アシスタント&ファシリテーター養成講座を受講してきました。

 

 

 
あのマーティン・セリグマン博士が初来日!

 

ポジティブ心理学の父であるマーティン・セリグマン博士が今年7月に初来日し、ワークショップが開催されます。

 

800人という大規模で開催されるため、そのアシスタント&ファシリテーターを養成する・・・というものです。

 

ちょうど1年前、キャリアコンサルタントの養成講座に通っているとき、古本屋さんでマーティン・セリグマンの「ポジティブ心理学の挑戦」を見つけ、「あっ、これ、テキストに載ってた人!」という理由のみで購入しました。

 

そのまま1ページも開くことなく本棚に眠っていたのですが・・・

その後、セミナーなどで「ポジティブ心理学」「ウェルビーイング」の言葉を聞く機会が多く、ずっと気になっていた分野でした。

 

そんなタイミングで飛び込んできた今回のお話!

 

あのセリグマン博士が初来日!

しかも、アシスタントとして参加できる!

 

ということで、思い切って養成講座を申し込みました。

 

 

 
ポジティブ心理学の本場、ペンシルバニア大学の博士による最先端の講義

 

今回の養成講座の講師は、ペンシルバニア大学から

セリグマン博士が直々に推薦した、選りすぐりのトレーナー。

 

 

 

・《米国陸軍4万人以上のレジリエンス指導実績を持つ権威》

カレン・ライビッチ博士(中央)

 

・《認知療法学会の創立メンバーであり認知療法の権威》

ジュディ・ソルツバーグ博士(右)

 

・《ポジティブ教育のプログラムトレーニングの権威》

ゲイブ・パオレッティ博士(左)

 

 

そして、英語が全くできない私でも安心して受講できる逐次通訳付き。

 

本来なら、このレベルの講座を受けようと思うと、アメリカに行かなければいけないし、英語も理解できなければいけないので、日本かつ通訳付きで受講できる今回はまたとないチャンスでした。

 

 

 
ポジティブ心理学の魅力

 

ポジティブ心理学の歴史は15~20年とまだ浅いですが、

「苦悩」→「レジリエンス」→「持続的幸福」のうち、

 

従来の心理学が「苦悩~レジリエンス」の部分のみに着目していたのに対し、

ポジティブ心理学は「レジリエンス~持続的幸福」の部分も着目します。

 

 

「どうすれば幸せになれるのか」について、カレン博士が実体験を交えながらポジティブ心理学の考え方や効果を説明してくださりました。(内容については、今後少しずつ書いていきたいと思います。)

 

今回、2日間で4つのエクササイズを通じてポジティブ心理学を学ぶことができましたが、ポジティブ心理学の魅力や奥深さを強く感じ、「もっと学びを深めたい」という気持ちになりました。

 

また、参加者は皆さん素敵な方ばかりで、こういった方々との出会いも大きな財産だと思います。

 

7月の本番に向けて。

課題図書や気に駆る本を合わせて計7冊。

しっかりと知識も増やして理解を深めていきたいと思います。

 

 

 
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今回は、前回の続き・・・

 

面接で第一印象をよくする次の3つのポイントについて。

① お辞儀の仕方(角度、手の位置、同時礼と分離礼の違い)

② 座り方、座ったときの姿勢

③ 他の人が話しているときの待ち姿勢

 

 

 

① お辞儀の仕方・・・角度

 

まず、①のお辞儀の仕方(角度、手の位置、同時礼と分離礼の違い)

について。

 

ビジネスマナーとして一般的にお辞儀の角度には、3種類あります。

1つ目は、「15度」=「会釈」

2つ目は、「30度」=「敬礼」

3つ目は、「45度」=「最敬礼」

 

 
 

 

実際に面接の場をイメージして、どの場面でどのお辞儀をすればよいのか。

 

まず、入室時の「失礼いたします。」・・・に使用するお辞儀は、

敬礼(30度)です。

 

次に自己紹介の際の「よろしくお願いいたします。」と

面接終了時の「ありがとうございました。」・・・に使用するお辞儀は、

最敬礼(45度)です。

 

最敬礼で注意しなければいけないのは、「深くお辞儀する」というイメージでお辞儀をすると、ほとんどの人の角度が「45度」ではなく「90度」になってしまっていること

 

実際に鏡の前で確認していただきたいと思います。

思っているよりも「45度って浅い・・・」という印象を受ける方が多いのではないでしょうか。

 

 

 

① お辞儀の仕方・・・手の位置

 

次に、「手の位置」について。

 

男性の場合、手は体の横。スラックス(ズボン)の横の縫い目に合わせ、まっすぐに指を揃えます。

 

女性の場合、体の前に両手を重ね、指を伸ばして揃えます。

 

 

 

 
 
① お辞儀の仕方・・・「同時礼」と「分離礼」

 

「同時礼」と「分離礼」について

 

「同時礼」とは、「よろしくお願いいたします。」などの声を発すると同時にお辞儀する方法。

「分離礼」は、お辞儀をする前に顔を上げた状態で相手の顔を見て「よろしくお願いします。」と声を発し、そのあとにお辞儀する方法。

 

この2つの方法は、どちらが「正解」でどちらが「失礼」といったものではありませんが、面接に関して言えば、

 

相手の顔をしっかりとみて、アイコンタクトをとれる。

 

「声を発する行為」と「お辞儀する行為」を分けて行っているため、一つ一つの行為が丁寧で、メリハリのある印象を与えることができる。

 

顔を上げた状態でこえを発しているため、声が聞き取りやすい。(相手に伝わりやすい。)

 

といった観点から、「分離礼」の方がおススメです。

 

 

 

② 座り方

 

次に、「座り方」

 

ポイントは次の3点

 

①背もたれにもたれない。(深く座らない)

 

②背筋を伸ばす。

 

③手の位置・・・


男性は、手を軽く握り、右手は右ひざの上、左手は左ひざの上に置く。


女性は、膝の上に両手を重ねる。(指を伸ばして指先を揃える。)

 

 
 

 

もっと細かく言えば「膝を閉じる。(女性)」「膝を開きすぎない。(男性)」や、あごの角度、足の角度などたくさんありますが、すべてに意識しすぎてしまうと、余計に緊張感が増しますので、上記3点を注意すれば大きく悪印象を与えないかなと思います。

(もちろん、余裕のある方は細かな部分も意識して更なる好印象を目指してください。)

 

 
 
③ 他の人が話しているときの待ち姿勢

 

他の人が話しているときに待っている姿勢

 

集団面接の場合、「自分が話していない時」という場面があります。

 

先日のマイナビ就職EXPOで面接チェックを行った際にとても気になったのが、

 

「自分の順番が終わった後の姿勢」

 

自分が最初に話すまでは、みなさん肩に力が入って緊張しているのですが、一度順番が回ってきて話し終えた後、安堵からか急激に力がぬけて背筋を丸めたり、下を向いたりする人がとても多かったです。

 

そういった姿は面接官からの視界に入ってきます

 

是非、他の人が話しているときは、

 

背筋を伸ばして顔を上げ

 

その人の話に耳を傾けてください。

 

そして、相槌を打つようにうなずいてください。

(相槌は、ゆっくりと大きめにした方が面接官に視界に入りやすいです。)

  1.  

以上、今回は「見た目」による第一印象について、ポイントを絞って書かせていただきました。

 

就活中の皆さんのお力になれれば幸いです。

 

 

(おわり)

 

 
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3月10日(土)、インテックス大阪で開催されたマイナビ就職EXPOで再び「面接チェックコーナー」を担当させていただきました。

 


 

課題は前回と同じ傾向

 

前回の記事にも書きましたが、学生の皆さんに共通して感じた3点は、今回も同じでした。

 

①表情が硬い。

 

②「話の構成」ができていない。

 

③話の内容が抽象的で漠然としている。

 

 

 

 

自己PRの内容よりも大切なこととは?

 

学生の皆さんを見ていて、

 

「作成した自己PRを一言一句間違えないように読み上げること」

 

に最も注力されている様子がうかがえるのですが・・・

 
 
 
実は、話の内容よりももっと重要なことがあります。
 

 

「話の内容よりももっと重要なこと」とは・・・
 
 
 
 
 
マナー(態度)です。
 
 
 
今回、マナー面で気になったことをいくつかあげます。

 

・お辞儀の仕方(角度、手の位置、同時礼と分離礼の違い)


・座り方、座ったときの姿勢


・他の人が話しているときの待ち姿勢

 

 

 
「見た目」で第一印象の55%が決まってしまう!?

 

メラビアンの法則では、

 

視覚情報55

 
 

聴覚情報→38%

 

言語情報→7%

 

 

と言われており、面接のような短時間での第一印象は特に「見た目」が最も重要です。

 

 
 

 

次回は、

・お辞儀の仕方(角度、手の位置、同時礼と分離礼の違い)

・座り方、座ったときの姿勢

・他の人が話しているときの待ち姿勢

 

のポイントについて一つずつ解説していこうと思います。

 

(つづく)

 

 

◆アウェアネス◆

第一印象は「見た目」が重要!

 

 
 
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3月1日(木)、2日(金)の2日間、インテックス大阪で開催されたマイナビ就職EXPO2019で「面接チェックコーナー」を担当させていただきました。

 

 

 

 

「面接チェックコーナー」とは?

 

「面接チェックコーナー」では、

 

1テーブル1回につき学生は最大8名、面接官役は一人で対応です。

4人ずつ前半と後半に分かれて集団面接を実施します。

 

後半に実施する学生は、簡単なチェックシートに従って向かいに座っている学生の様子(表情、態度、言葉遣いなど)をチェックします。

 

前半の模擬面接が終了後、学生同士でフィードバックし、続けて面接官役(私)からフィードバックします。

次に前半と後半の学生が入れ替わって同じ流れで実施します。

 

 

 
 
 
学生の皆さんに共通して感じたこと

 

学生によって自己PRがしっかりと完成している人、何を言えばいいのかまだ決まっていない人など、進捗度合いや内容に差がありましたが、参加した学生同士、自分の出来具合を他の学生と比較することができていい機会だったと思います。

 

 

学生の皆さんに共通して感じたのは、次の3点

 

①表情が硬い。

 

②「話の構成」ができていない。

 

③話の内容が抽象的で漠然としている。

 

1グループ45分間という短い時間でしたが、これらのことを時間の許す限り一人ずつ丁寧にアドバイスしました。

 

「ここに来てよかった!」と言ってくれる学生もいて、私も嬉しく思います。

 
 

 

次回は3月10日(土)に担当します。

 

次回、3月10日(土)も同じ場所で「面接チェックコーナー」を担当します。

 

熱心な学生の皆さんの力になれるよう、一生懸命頑張ります!

 

 

 

 

 

◆アウェアネス◆

自己PRは、エピソードを1つに絞って具体的に!

 

 
 
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