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１日１分
セラピストが日本を元気にする！
○＝＝セラピストサプリ＝＝○
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整体・エステ・リフレ・リラクゼーションなどの
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【セラピストサプリ】★１６９★「すべては"fact"から始まる」
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【お勧めの本】”「胃腸は語る」 新谷弘美 著”
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■■読者様へ■■
しばらくの間お休みしておりました。
ごめんなさい。
セラピストに役立つ情報をまたお伝えしていきますのでよろしくお願いします
■■ お客様は絞りすぎない ■■
改善系や一つの美容商材を導入しているサロンに多い傾向ですが
お客様を絞りすぎると、あなたの一押しの施術以外は他へ行っていしまう
という方も出てきます。
続きは編集後記で
■■【セラピストサプリ】■■
「私達はただ、
手から技術やサービスを提供しているのではない、
考え・イメージするマインドから技術やサービスを提供しているのです。」
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☆１６９☆
「すべては"fact"から始まる」
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マインド：技術：営業
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【fact】ファクト
[名] 1 [U]（虚構・意見に対して）
・事実，真実，真相，実際 a clear fact
・明白な事実 a story founded on fact
・事実に基づいた話 distinguish fact fro ...
＊eプログレッシブ英和中辞典より
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＊factを大事にする＊
実際にサロンの現場でいろいろな学びがあると思います
忙しさにまぎれて「見落とし」してないですか？
セラピストは技術にはケーススタディを注意していますが、
・普段のお客様のちょっとした反応
・集客に対する反応
サロン経営や営業に関することは怠りがちです。
なぜそのような「fact」が起こったのか？
自分自身で分析してください。
「fact」から戦術や戦略を練っていくことが可能です。
毎日自分のサロンの日報を、
・技術面
・営業面
つけていくと蓄積していけると思います。
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あなたは今日、
自分のサロンのfactを客観的に見てみましたか？
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■■【お勧めの本】”「胃腸は語る」 新谷弘美 著”■■
この本は修行していた時に、師匠に教えてもらった事がきっかけで
かいました。お客様の中には毎日忙しく、食事のバランスが崩れている方など
こちらにのっている本の腸相
(腸の表面の状態を新谷先生は(腸の相)「腸相」とお話しされていました。
どのようなものを食として摂取していると、どのような腸相になるという写真が
カラーで添付されているので、偏った生活をしているお客様に見せてあげると
お客様への説得力が増すのではないでしょうか？
- 胃腸は語る―胃相 腸相からみた健康・長寿法/新谷 弘実
- ￥1,890
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■■【セミナー情報】■■
・ただいま準備中
■■ 編集後記 ■■
【お客様はしぼりすぎない】
改善系や一つの美容商材を導入しているサロンに多い傾向ですが
お客様を絞りすぎると、
あなたの一押しの施術以外は他へ行っていしまうという方も出てきます。
お客様のニーズは気分で多様しています。
「一つの道(技術)を深く掘り下げていく」その意味もわかっていますが、
あなたのサロン、ワンストップで施術が受けられるならお客様の手間も省けますよね。
そのかわり、１つ１つの施術コースが中途半端にならないように注意したいところです。
よくありがちなのが、
・オプションメニューのお客様の見るチラシが中途半端
・商品知識や施術をする意味合いなどの、知識が中途半端
こんなことを注意すると良いと思います。
Ｐ.Ｓ.
最近、身体を鍛えようと思いジムに通っております
アメリカの学者のお話では、有酸素運動をすると
「脳が活性化」し色々な病気やストレスへの抵抗力が付くようです。
がんばります！
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今号も、最後までお読みいただき、どうもありがとうございました。
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私も実際、整体・エステのサロンを運営しており、都内のホテル様とも提携して
おります。
つねに新しい集客方法や、セラピストに役立つ幅広い情報を集めています。
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■■hamasakiの気づき集です。■■
思いついたり、見つけたりしたら、追加してます。
・サロンは常に計画的に戦略を練って前に出る、
戦略を練るだけでは駄目、資金計画を立て実行力をつける
・大物は謙虚で紳士の方が多い
・固定的な売上げがあるからといってそこで止まってはいけない
・物事を複雑に考えることは時として出足が遅くなるいつもシンプルにする
・技術に依存してはいけない私達のマインドが手から技術を出しているのだから
・施術にストーリーはあるか？強弱、早い・遅い、お客様の満足いつも意識する
・すべての事を一度にしようとしない、時間は限られている一つ一つこなして行く
・ネガティブに考えるパターンを一つ一つポジティブパターンに変えていく習慣
・成長と進化がなくってどうなろうって言うんだ？革命児の精神が未来を作る
・マインドマップは無秩序に発想するのでは無くフレームワークしながら
整理してアイディアを出す
・思考→行動→外へ出す→検証→完結
・潜在意識は幼少の時に形成されるしかし、書き換えることはできる
それは自分しだい
・物事を繰り返し積み重ねていく大切さ
その時はわかりずらいが必ず身を結ぶ
・チャンスが起こる種をまく「待っている」だけでは遅い
■■おいしいお店■■
・ふぐ武（麻布）
・しき （麻布）
・プリンスホテル 清水
・鳥亭 （白金）
・楓林 （ランチの中華バイキング）
・焼肉苑 （ランチ値段の割りにおいしい）
・焼肉 大和 （広尾）
・龍朋 （神楽坂）
・永楽 （大井町）
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