新規のお客様はどこからくる? | growth laboratory

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成長と学びの実践

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■■【一回あたりの客単価を上げる】■■

今のあなたのサロンの主力メニューは何ですか?

「主力」=よく売れているメニュー

お店を始めたばかりの時はこのメニューを最初に作ることが
大事ですが次にやることがあります

続きは編集後記で


■■【セラピストサプリ】■■

「私達はただ、
手から技術やサービスを提供しているのではない、
考え・イメージするマインドから技術やサービスを提供しているのです。」
_________________  
 
 ☆167☆

 「新規のお客様はどこからくる?」 
_________________

マインド:新規来店


◆ウェブだけに焦点を絞らず全体像を見る◆


店舗を運営していて「お客様を集める」というプロセスの中で

・オンライン

・オフライン

この二つがあります


~オンライン~

インターネットを使ったもので

・HP、ツイッター、ブログ、フェイスブックなど


~オフライン~

・DM、手紙、看板、チラシなど

携帯電話も進化してきていて
いつも持ち歩いている
携帯でPCのページを見られるようになっているので

オンライン戦略も重要です

ですが、

自分がPCを持っていたり
ネットサーフィンをしていると「オンラインだけ」が
集客方法のように考えがちになりますので、

逆に「どうやったらアクセスしてもらえるか?」というところに
フォーカスしていくのが来店に繋がりやすく

また、

「新規来店促進」という全体像でみると
来店までの動線がつくりやすいです。

実際、

この二つを組み合わせたほうが集客率が高いです。

方法については又次回お伝えします。

____________________________

あなたは今日、
お客様の来店、動線について考えてみましたか?
_____________________________


■■【お勧めの本】(随時更新)■■

【”トリガーポイントと筋筋膜療法マニュアル”
 Dimitrios Kostopoulos/Konstantine Rizopoulos 著 川喜田健司 翻訳】

専門的なので整体やマッサージをメインにする方に
勉強になります

いいなと感じるのは、筋肉の細かい付き方のイラストと
骨格のどの部分についているかが分かる点です。

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■■ 編集後記 ■■

【一回あたりの客単価を上げる】


「主力」=よく売れているメニュー

お店を始めたばかりの時は
このメニューでスタートしたと思います。

その他によくお客様に選ばれるものはできたでしょうか?

その次にやることは

1.主力+オプション1・2・3

2.主力+主力2

3.主力+主力2+オプション(商品なども)

etc.

いろいろなパターンをつくることで客単価が上がります
なかには売れない物も出てくるかも知れません。

「テストする」という気持ちで

その時は切捨てたりしてください。

主力メニューが売れているならば
必ず一回あたりの単価が上がります。

その代わり、
オプションは主力の半値ぐらいのものも設定してください。

あとは、


オプションを売るための「写真付き」のチラシを用意し
コースの内容によりますが、選ばれやすい状況を作ってください。

実践報告お待ちしております!


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 今号も、最後までお読みいただき、どうもありがとうございました。

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 私も実際、整体・エステのサロンを運営しており、都内のホテル様とも提携して

 おります。 
 
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 ■■hamasakiの気づき集です。■■
 
 思いついたり、見つけたりしたら、追加してます。

・サロンは常に計画的に戦略を練って前に出る、
 戦略を練るだけでは駄目、資金計画を立て実行力をつける
・大物は謙虚で紳士の方が多い

・固定的な売上げがあるからといってそこで止まってはいけない

・物事を複雑に考えることは時として出足が遅くなるいつもシンプルにする

・技術に依存してはいけない私達のマインドが手から技術を出しているのだから

・施術にストーリーはあるか?強弱、早い・遅い、お客様の満足いつも意識する

・すべての事を一度にしようとしない、時間は限られている一つ一つこなして行く

・ネガティブに考えるパターンを一つ一つポジティブパターンに変えていく習慣

・成長と進化がなくってどうなろうって言うんだ?革命児の精神が未来を作る

・マインドマップは無秩序に発想するのでは無くフレームワークしながら
 整理してアイディアを出す

・思考→行動→外へ出す→検証→完結

・潜在意識は幼少の時に形成されるしかし、書き換えることはできる
 それは自分しだい

* new *
・物事を繰り返し積み重ねていく大切さ
 その時はわかりずらいが必ず身を結ぶ

・チャンスが起こる種をまく「待っている」だけではいけない

■■おいしいお店■■

・ふぐ武(麻布) 
・しき (麻布)
・プリンスホテル 清水
・鳥亭 (白金)
・楓林 (ランチの中華バイキング)
・焼肉苑 (ランチ値段の割りにおいしい)
・焼肉 大和 (広尾)
・龍朋 (神楽坂)
・永楽 (大井町)
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