キャンセルポリシー
■ご予約のキャンセルについて
キャンセルは3日前までにお願いいたします。
前日、当日であっても、悪天候や天災、交通機関による事情、緊急時などやむを得ない事情、発熱等の体調不良、カメラマンの事情による撮影の中止の場合はキャンセル料は発生しません。
それ以外でのキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料が発生いたします。
前日のキャンセルの場合:ご予約プランの金額から50%
当日キャンセルの場合:ご予約プランの金額から70%
無断キャンセルの場合:ご予約プランの金額から100%
無断キャンセルの場合は、いかなる理由でも撮影代金の100%をご請求いたします。
また、無断キャンセルの場合、次回ご予約をお断りする可能性がありますので、予めご了承ください。
■日程変更(予約振替)について
撮影延期の日程変更につきましては、後日空きのある別の日程でご予約を振り替えさせていただきます。お手数ですが予約キャンセル完了後に再度ネット予約をお願いします。
■予約時間の遅刻について
当日、やむを得ない事情で予約時間に遅れてしまう場合も遠慮なくご連絡ください。予約時間から15分程度であれば予定通り進めさせていただきます。
15分以上遅れてしまう場合は、他の日程に振替も可能です。キャンセル料も頂きませんのでご安心ください。
なお、ご連絡がないまま予約時間を30分越えて来られない場合は、当日キャンセルとさせていただきます。
また、無断での遅刻が繰り返される場合、次回ご予約をお断りする可能性がありますので、予めご了承ください。
ご不明な点や不安な点がございましたら、公式LINE、またはInstagramのDMまでご連絡ください。