たくさんのご結婚式をお手伝いをさせていただき
幸せの瞬間をいっぱい見守らせていただいた先月
幸せエネルギーはたくさんなのですが、
ウェディングコーディネーターのお仕事は
表面とは違って、
実はかなりの肉体労働
よく私が例えるのが、
”ご結婚式当日は42.195キロのマラソン”
それくらい、
体力と筋肉を駆使しているんです(笑)
ということで先日は
こっそり2連休をいただいて、
筋肉たちを解放するため温泉へ
こっそりなので
この場で言わなくてもいいのですが(笑)、
泊まったその旅館さんで、
声を大にして言いたくなるくらい！
とっても素敵なサービスを受けたのです
夕飯のお食事の時のこと！
私たちが飲んでいたのは日本酒
最高に気持ちいい温泉に入った後の
最高に美味しい食事！
お酒もテンションも上がります
お料理も半分くらい進んだ時に
出てきたのが、
お肉料理
この土地特産の牛肉で
お味がと～っても美味しくて美味しくて
ついつい口を出して言ってしまったのが、
この一言！
「ワインが飲みたい～」
すると、
その声を聞いた配膳係の方は、
こんな驚きの声を掛けてくださったのです
「実は、当旅館から
グラスワインのプレゼントがあるのです
お肉と一緒にお持ちしようと思ったのですが
お盆に乗りきらなかったので、
すぐにお持ちいたしますね！」
ぜ～ったいに、
そんなサービスがあるのであれば、
お料理が出始める時に伝えてくれているハズ。。。
ということは・・・
私の声を聞いてくださった配膳係の方が、
”このサービスをすれば喜んでくれるだろう”
って考えられての言動
すぐにお部屋を出られて、
ものの２～３分の間にグラスワインを持って来てくださり！
そこでのお声掛けもとってもステキ
「さっぱりしたこのお肉に合うようなワインを
本日はセレクトしております」
分かります？
「本日は」！！
サービスを押し付けがましく感じないように
付けてくださったお言葉だと思うんです
久しぶりに受けためちゃくちゃ素敵すぎるご接客に
もう感動しまくってしまいました
付け足しますが(笑)
高価な旅館ではありません！
それなのに、
一従業員でいらっしゃる方が
ここまでの気配りをされるなんて
もとい！
一従業員でいらっしゃる方に
ここまでの考えが持てるほど、
教えをされていらっしゃる旅館さん
初めて聞くくらいの温泉地で
周辺には何もない温泉街でしたが、
ものすごく大切なことを教えていただきました
ひとつのサービスで
ここまでの感動を届けてもらえる！
とってもとっても大切なことですね
リフレッシュ休暇で
大事なことをお勉強させていただきました！
最高の温泉とお料理と
素敵なサービスで、
心も身体もリフレッシュできた私は、
今年初の大雪に遭遇してテンションが上がり、
こんな感じになったのでした(笑)
雪に突っ込んでみた(笑)
どうでも良いですね(笑)
ご結婚式という大切な1日！
お2人に代わって
最高のサービスでゲスト様をおもてなしし、
サービスで感動していただく
もっともっと私たちも向上していきます！
そんなお手伝いをさせて下さい
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