想像してみて下さい
ご自分の結婚式
生まれたときから可愛がってくれた
おばあちゃん
小さな頃は元気だったけど、
自分の成長につれて
おばあちゃんも年老いていく
今は県外に住んでいて、
結婚式をする場所までは
車で4時間強
結婚を喜んでくれて、
当初は出席をすると言ってくれていた
だけど、夏に向かい、日々暑くなるにつれ
「あとでビデオを見れれば十分」
と言い出すおばあちゃん
遠出をするのもおっくうになることは
じゅうじゅう分かっている
でも、晴れ姿を、
おばあちゃんにも見て欲しい
こんな時、
どうしたら良いと思いますか
これ、実際に
お客様からあったご相談です
もっと掘り下げて聞いてみると、
車で4時間かけてくるのもしんどい
けど、
年老いた姿で大勢集まるところには
行きたくない
こんな理由も言われていたそう
”おばあちゃんに絶対に来てほしい”
そんな気持ちを伝えれる
分かってもらえる
何かがなくては
ライブ配信で家に居ながら
結婚式の様子が見れる
こういうのではなくて、
もっと、
来てほしい気持ちが伝わる
『何か』
そこでご提案したのが、
「目立たない席で、
ソファー席を作ると言ってみたら？」
席次表では、
けっこう目立つ位置にいらっしゃる
それに、幸運なことに、
この会場にはソファ席がある
ソファだとゆったりと
あまり苦痛なく座っていただけるのでは
それに、端のほうだから
目立たない
そうしてまで来て欲しい
このキモチを伝えると、
もしかしたら、おばあ様の重い腰も
動いてくれるかもしれない。。。
結果は・・・
「やっぱり行くのがしんどいから
ごめんね」
でした
だけど、きっと、
おばあ様にお気持ちは伝わったはず
「おばあちゃんに
晴れ姿を見て欲しい」
せっかく相談してくれたのに、
「そっか・・・
説得頑張ってみてね」
これだけでは、
担当者として申し訳ない。
結果は残念だったけれど、
なにもしないよりは、
お2人のキモチも違いますよね
この想いを大事にしていきたいと
常々思っています
このお話は、
明日の婚礼のお客様です
おばあ様に
ステキな1日の様子を後で届けれるように
そんなお手伝いをしてきます
そんなお手伝いをさせて下さい
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