業スーへ要り用な物を買い出しに行った、いつもと同じくスクーターで
お徳用ウインナーは必須
創味のそばつゆは近隣のスーパー2店の値段確認済み、安かったら買う
創味のそばつゆ1.8ℓが1124円
近隣のスーパー2店より安い
一通り必要な物を買って帰宅
買い物のいくつかは同居する親に頼まれた物がある、そばつゆもそのうちの一つ
なので、レシートで金額確認して預かり金で精算
レシート確認するとそばつゆが1287円
え?
違う?
記憶違いだったのか?
何だかもやもやするから、面倒臭いけど販売店舗へ確認に行ってみるか…
間違いでは無かった
店頭の表示価格と販売価格が違っていた
小売り対購入者(消費者)だって売買契約は存在するはず
双方が納得で売買契約成立だから
こちらが陳列の表示価格を見て納得、レジへ持って行った時点で売買契約は成立のはず
店員さんにいきさつを話したら、差額を返却するとの事
その後、店長が出てきて差額返金は出来ないとの事
おかしいじゃん、こっちに全く非が無いのに
それを言っても無理だと…システム上と言ってた様な気もするが
返品なら受けるとのこと
自宅へまた取りに戻らなければならのか?
3往復になるぞ、タクシー代出してくれよって言ったらそれもできないんだとさ(まぁ、当たり前だろうけど…)
次に来店する時に持ってきてくれだの、店長が取りにくるだの面倒臭い事言うから
じゃあ、もういいよ、差額返金も返品もしなくていいから、ブログに載せさせてくれって訳で以上の内容は店長の承諾もらっています
こんな事例って業スーに限らず他にもあり得るんじゃあないですかね
レシート確認しないで捨てちゃうとかレシートもらわない人だっているし、不必要なレシート入れが設置してあるとこもあるし
記憶とレシートの値段が違うって感じた事がある
確認しにまた行くのも面倒だし記憶違いだろうって思ってたんだけど
陳列棚の表示価格と実売価格が違っていた事が有ったかもしれない
~~追記~~
記載してたら、怒りが蘇、ってきたので
本部へ苦情入れた
問い合わせフォームを見ると氏名、住所、電話番号、メールアドレスの入力は必須になっている
恐らく購入店舗から返事が届くと思う
マックスバリュ、セブンイレブンに苦情を入れた事があるけど、本部から返事ではなく店舗からの返事がくる
それでは意味が無いので電話問い合わせが有ったのでそちらへ
店頭表示価格と実売価格に差異があるのは問題で、その店舗は徹底指導する様に要望した
直営ではないからフィードバックされるかどうかは分からないけど
業務スーパーの看板背負っている以上、徹底しますって相手は言ってましたけどね
コンプライアンスが徹底されているとしたら指導は間違いなく入るはず、徹底して
以前、勤めた会社、上場企業の下請けでミスしたら対策やら指導やらとてつもなく面倒臭い事になった
表示価格と実売価格が違うって…
犯罪では?
詐偽とかになるんじゃないですかね

