バレエ教室の開業と集客方法

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11Feb
- グーグルスプレッドシートによる業務報告が便利すぎる
  更新、完全ストップしていましたが、今回は便利すぎるツールを見つけたのでシェア。私の経営者としての性格はウェルダイナミクスによるとロードかメカニック。なので、ビジネスをシステム化することに興味があります。自分が前に出て目立つことで成功するタイプとは真逆の性格で、いかに再現性があるか、キチン長くそれが維持できるか、どうやったら改善できるかということに飽くなき探究をします。今回は各店舗の業務報告の改善について。皆さんは自分の教室の業務報告はどうやって聞いていますか？私も１店舗目は殆どしてなかったのですが、複数店舗になった時からは必須になりました。今まではずっとメールを送ってもらっていたのですが、デメリットが有りました。各スタッフが、前回のメールをコピペするだけで終わらせてしまうということ。管理をするものとしては数字が正確ではないと意味のないことをさせているので、コピペ出来ず、かつ問題意識を持ってもらうにはどうしたら良いかを考えました。ひとつは、業務報告のフォームを作成し、入力してもらうこと。これでコピペは防げます。もう一つは、気付きや今日のフィードバックの質問を入れること。これによって問題意識を持ってもらう作戦です。そこで、業務報告用のフォームや日報システムなど色々と検討しましたが、「グーグルフォーム」に落ち着きました。メリットは・作成が簡単・自由に質問項目が設定できる・グーグルサイトに埋め込めるグーグルサイトの便利さはまた後日、シェア予定。・無料・グーグルスプレッドシート（オンラインのエクセルのようなもの）に自動で記録・編集ができる・報告の都度、メールが届く入力フォームはこんな感じです。ここに入力すると、自動で回答シートが作成されます。↓こんな風に回答シートはこんな風にエクセルのように見れます。これは全部、グーグルドライブに入るので、スマホから業務報告が確認できます。さらに、この内容をメールでも受け取れる方法もあります。こちらを参考にさせて頂きました。http://jmatsuzaki.com/archives/11545このサイト様の手順でやれば、、、報告を好きなメールに流せます。※標準のオプションでは、シートに入力があったということだけ、メール通知されますので中身までは見れません。メール本文のシートへのリンクをクリックすることで見れる状態になります。こんな風にメールが届きます。この連携、すごいです。システムに何十万－何百万払う時代が終わりつつあるような気がします。
27Jun
- ラッキーピエロに学ぶ成功する店舗ブランドの出し方
  函館で複数展開するレストラン、ラッキーピエロに行くことができました。そこで感じたことを備忘録として。ラッキーピエロ、、、、恥ずかしながら初めて知りました。函館では超有名らしいです。日経で全国の当地バーガーで見事No.１を勝ち取っている文句のないハンバーガー。工夫を凝らした店舗。元気で明るい店員。私は五稜郭公園前の店舗に行きましたが、隙がない！ｗというのが第一印象でした。マイナス要素が見当たらず、褒めるところしか無いないというか、いや、５０代くらいの店員の方が、注文を間違えて持ってきたり、ミス等はあるのですが、注文時の元気な大声と笑顔を見せられると、そんなことがあっても全然許せる雰囲気と店舗の内装の凝り方、ブランドコンセプトの統一感がそれらを払拭し、この店はこんなに頑張っているよ、というアピールが嫌味じゃなく、伝わってくるのです。東京だと、『世界の山ちゃん』に近いものを感じます。ラッキーピエロさんには失礼かもしれませんが、B級のドンという圧倒的なこだわりが詰まった店でした。外観はこれです。超インパクトがあります。■ピエロの巨大なマーク■看板の上にはソフトクリームの模型が４つも載っています。■ハンバーガーの大きい模型もキャッチもわかりやすい■ハンバーガー愛好会金賞受賞■ご当地バーガーNo.1のぼりもインパクのあるものばかり■チャイニーズチキン　金賞受賞　人気No.1→売れ筋No.1を見せることで、絶対この売上は高くなっているはず■地産地食の日→食にこだわりのある人にも理解を得られる。単なるファーストフード店ではないことをアピール内装はこんな感じ。ちょっと見えにくいが、ここは『天使』がテーマの店。いたるところにエンジェルと宗教画が掛かっています。統一感がすごく出ている。自慢できることは何でも見せている。■有名人（TV取材）の来客■代表が書籍を出している■受賞の賞状など。→第３者による権威付けを見事にアピール。通販では王道戦略。そして、そして、私が一番感動したのが店舗のメッセージをナント複数のチラシでアピールしていたこと！このチラシ、物凄く完成度が高いです。。。一枚一枚、解説していたら長くなるので省きますが、カテゴリで分けて書いておきます。■イチオシ商品アピールチラシ■レギュラー商品アピールチラシ■モットーのチラシ■店舗紹介のチラシ→店長の顔写真とコメントが入っていて親近感がわく。同時に店長も帰属意識が高まっていると推測されます。■エコ活動のチラシそして、これが極めつけ、■従業員の通信・従業員の子供の入学のお知らせ！●●店の従業員の息子が中学生になりました。的な！・各店舗の挨拶満足度の順位表名前まで載っています。普通、これって社内だけに回すような内容。お客さんに堂々と見せていることが従業員のモチベーションアップにつながっているはずです。チラシだけでも６種類。さらにただ作っているだけじゃないんです。中身もすごかった！特に■イチオシ商品アピールチラシは完成度高すぎです。●金賞受賞したバーガーのこだわりの説明→読めば、ますますファンになって食べたくなる。食べるのことに納得できる内容になっている。ファーストフードという言わば、健康に悪いのではないか？ということをある意味、正当化することに成功している。※ラッキーピエロさんのバーガーはこだわり抜いているのでファーストフードという表現はふさわしくないと感じます。●恐らく、押したい商品であろうソフトクリームの説明『えっ？！シルク（絹）を食べる？！』このキャッチも驚きを与えてうまいのですが、その次に来るサブキャッチが秀逸。『お友達に「シルクの力」を教えてあげませんか？』閲覧者に取って欲しいアクションを具体化している。→チラシを撒くときの外せないポイント。さらに　『シルクの力』を教えるという表現は教えるか教えないかはアナタの自由。しかし、、それを判断するには少なくとも、閲覧者が『シルクの力』を知らなければならないという心理学で言うダブルバインドが入っています。。。ダブルバインド：一見、選択肢は自分で選べるが、どちらを選んでも裏の要望は受容することになってしまう表現。例：今日の夜は洋食屋にする？和食屋にする？どちらを選んでも外に食べに行くことが前提となっている企業の商品の何かを奥深く知るということは、→少なくともそれに興味がわき、→ファンになりやすいという構造が作れます。すごくないですか、これ？メチャクチャうまいと思います、この表現。こんな発見がありすぎて私にはとても勉強になりました。ちなみに代表が本を書いているので興味がある人は読んでください。私は、即買しました。B級グルメ地域No.1パワーブランド戦略
06Jun
- 看板の作成に手こずる
  うちのスタジオはほぼネットからの集客なので今まで看板を出していなかった。横浜に至っては、以前のテナントの看板が、そのまま。さすがにこれでは不親切。イラストレーターでちまちま三箇所分の看板を作ってはスタッフに見せ、作ってはスタッフに見せを繰り返してました。こういうのを繰り返ししていると当初では思いも寄らなかったデザインに変化してくる。時間と労力をかけた分だけクオリティが上がるのはもちろんですが、新しい気づきが生まれます。それは考えてなかった！という部分が見えてくるのです。で、、、そろそろデザインもこれで良いだろうと看板業者を巡っていると、、そこで同じようなことがおきます。最初は、どの業者も同じようにみえる。なので価格だけで判断しそうになる。でも、ここを面倒臭がらず、もうちょっと頑張って調べてみると、あ！　　こんな施工をする業者があったか！と新しい業者にめぐりあいます。ちょっと頭ひとつ飛び抜けている、、そんな看板屋さんに出会いました。ここまでたどり着くと恐らく満足のいくものが出来るに違いない！と勝手に思ってみる。しかしながらビジネスなので3社ほどに相見積を出す。来週の返答が楽しみ。
05Jun
- 地方都市からの養成講座依頼
  先月から、ある地方都市からバレエ講師養成講座のお申込みを受けスタートしています。本日も競合になろうであろう教室の分析であっという間に３時間近く経過してしまった。それにしてもスカイプは今更ながらありがたいｗ．
05Jan
- 2014年1月生きているping一覧19個
  教室コンサルのトクタケです。2014年1月現在、生きているping一覧はこちらです。生きているとはWPプラグインWordPress ping Optimizer 2.34でcould not be pinged. Error message: "transport error - HTTP status code was not 200"という表示ならず、was successfully pinged (extended format)となった一覧です。それ以外でも生きているという判断をしたい方は、別を探すと良いです。あくまで私個人用の備忘録です。ちなみに、こんな結果に。年々少なくなってきてますね。2014年1月現在、生きているping一覧http://api.my.yahoo.co.jp/RPC2http://blog.with2.net/ping.php/http://blogsearch.google.co.jp/ping/RPC2http://blogsearch.google.com/ping/RPC2http://ping.blo.gs/http://ping.blogranking.net/http://ping.dendou.jp/http://ping.fc2.com/http://ping.feedburner.comhttp://ping.freeblogranking.com/xmlrpc/http://ping.rss.drecom.jp/http://pingoo.jp/ping/http://ranking.kuruten.jp/pinghttp://rpc.pingomatic.com/http://rpc.weblogs.com/RPC2http://serenebach.net/rep.cgihttp://www.bloglines.com/pinghttp://www.blogpeople.net/servlet/weblogUpdateshttp://xping.pubsub.com/ping/以上、１９URLです。
11Apr
- スクール講師のタイプは２つに分かれる
  こんにちは、バレエコンサル徳武です。私は、自分のバレエ教室以外にも他のスクールやセミナー会社さんなどを手伝っているのですが、ちょうど先日、とあるセミナー会社の社内ミーティングに参加したときある担当者さまからこんな話を聞きました。「ある講師はここ（この会社のセミナー）が一番落ち着くと言っていた」「ある講師に任せると入会案内をしてくれない」「そもそも、受講生を満足させすぎて、次のセミナーに申し込んでくれない」「ある講師は、『自分の講師としてのレベルが上がってきたので、（きっかけセミナーなのに）満足度が上がってしまっている』と言っていた」で、私にどうしたらよいと思いますか？と聞いてきました。この問題、私のところでも同じです！（笑）「ある講師はここ（この会社のセミナー）が一番落ち着くと言っていた」→落ち着くということは、この会社はなめてかかっても大丈夫という心理でしょう。かなり問題ですね。「ある講師に任せると入会案内をしてくれない」→そうなんです！これをする人としない人の2タイプに分かれると思うのです。「そもそも、受講生を満足させすぎて、次のセミナーに申し込んでくれない」→もっともに聞こえますが、ビジネスですからこの状況はアウトです。これは、運営側が変えさせないといけない問題ですね。「ある講師は、『自分の講師としてのレベルが上がってきたので、（きっかけセミナーなのに）満足度が上がってしまっている』と言っていた」→これも、一見もっともらしく聞こえるのですが、運営側がセミナー内容にてこ入れしないといけない状況になっています。講師業という職業の人たちは、それがバレエであろうが、セミナーであろうが、似ていると感じました。運営サイドに立って物を考える人、講師サイドから立ち位置を変えない人このように2タイプに分かれると思います。講師サイドから立ち位置を変えない人を無理やり変えようとしたこともありました。しかし、ことごとく失敗しました。それはそうですよね。誰だって自分の信念を他人に勝手に変えてもらいたくないですよね。でもどうにか状況をよくしたい。そこで、行き着いたのが、孫子の兵法。特に、戦争中に自分の兵士を海を背に戦わせる戦略。正面は敵。後ろは海。戦わざるを得ません（笑）。この考え方で色々な工夫をしてきました。『そこまでしないといけないの？？常識でわかるでしょ？』という考えを排除した丁寧な講師管理が、売上アップにつながると最近は強く思っています。とくたけ
21Mar
- 生徒を引き抜かれた！
  こんにちは、バレエコンサルの徳武です。実は先日、突然、ある講師から『独立するので辞めたい』と申し出がありました。その対処で急遽、講師面接を増やしたりとバタついていました。主催者様や、経営者様なら一度は経験あるのではないでしょうか。スタッフの独立と引き抜き行為。独立すること自体は良い悪いの判断はしませんが、（ただ、経営者にとっては、そのスタッフへの研修時間、研修するための労力を考えるとたまったものではないと思いますが）もっとたちの悪いのが引き抜き行為でしょう。これは、私のようなバレエ教室に限らず、どんな業種にも発生する悪しき事態です。以前も、美容サロンにお勤めの方が嘆いていました。「でも、こればっかりは防ぎようがなくて、、」と。確かに、顔を名前がお客様に分かってしまっていれば、今はフェイスブックで簡単に探すことも出来ますし、お客様は容易にそちらに流れることができます。うちの場合もフェイスブックから流れたと思われます。まあ、腹が立ってしょうがいないですｗ。しかも独立した場所が、元の場所から電車で2個目。ほぼおなじ商圏！！業務委託契約書にも、競合避止義務を課していたのですけど、争うと負のパワーが増えそうなので辞めておきました。まあ、がんばって集客してみなさい。そして、いつかあなたの教室から、講師が独立したときに気が付くでしょう。自分もかつて同じことをしていたと。と、、人のことを追うのは本当にマインドが悪くなるのでこれくらいにしておきますが、やはり、契約をきちっとまいておき、さらにそのことの周知徹底が大事だなと反省しました。契約書、新しく更新しておこう(^_^;)。
23Feb
- 破格の物件を断った理由
  こんにちは、バレエコンサルの徳武です。バレエ教室を開こうと決めた場合、まずリスクの少ないレンタルスタジオを借りようと思うのが通常では無いでしょうか。私もレンタルからスタートしました。実際に、色々な場所を見に行くとスタジオの違いと言うのが分かります。駅から５分とかいてあるのに実際は１０分近くかかったり、池袋のように駅自体が大きすぎて、駅を出るのに５分以上かかったりと、現地調査はやはり外せません。決して、ウェブサイトに載っている面積と家賃、写真だけで判断するのは避けた方が良いです。こんなことがありました。レンタルではないのですが、新しく立川の辺りで物件を探していたとき、ちょうど、掘り出し物の剣道の道場の居抜き物件を見つけました。半地下にあり、ちょっとした体育館のような広さ！天井も４ｍ以上あり、広さと高さは申し分ない物件でした。しかも家賃が安い！ありえないほどの安さなので本当に凄く迷いました。しかし、、次の２点の理由で見送りました。１．湿気が多かった。隅の据付の棚などにはカビが生えており、とにかく端の方は何だかじめじめしていました。地下に降りる階段もやはり湿気を感じ、梅雨の時はひどいことになるだろうなと想像が付きました。２．スタジオまでの道のりにいかがわしい店が立ち並んでいた。そのスタジオへは、喫煙エリアを通り、キャバクラの店がずらりと並んだ場所を通り、おまけに廃墟のようなアパートを通らないと到着できませんでした。スタジオまでの道のりは重要です。１回くらいでは感じないかもしれませんが、通ってくれる生徒さんは何度もそこを通りますから、次第に、道のりの映像が頭にしみこんでいきます。バレエ教室を思い出しただけで、タバコの臭いがよみがえったり、黒服のあんちゃんが見えたり、怖ーいアパートが連想され、あのバレエ教室＝自分にとって不快な存在というすり込みが出来てしまいます。すり込みという言葉が出てきたので、ちょっと脱線しますが、すり込み効果は教室運営には良くも悪くも非常に重要な要素だと私は思います。貴方のバレエ教室について良い印象や心地よい印象を持ってくれたら、そのバレエ教室のことを思い出しただけで、脳にまた行きたいという欲求が生まれます。それは、人間の行動原理は、実は単純で次の２つの理由しかないからです。快を味わいたい逃げたいというどちらかの理由で人間は行動します。快を味わいたくさせる工夫をすることが、教室運営、維持の非常に大切なマインドだと私は思っています。話がそれてしまいましたので、、細かいチェックポイントは次回、書こうと思います。
22Feb
- バレエ教室のコンセプトを作るコツと方法
  バレエ教室を運営する上では、ウェブサイトは欠かせません。私の教室の体験者の９０％以上がネット経由で申し込みをしてくれています。そのサイトに、私が載せた方が良いと思っているコンテンツがあります。それが、コンセプトのページです。どのような思いでこの教室を作ったのか、どのような歴史があるのかを語るページです。よく、料金やスケジュールなど状況は分かるけれど、教室の雰囲気が見えてこないサイトがあります。一昔前はそれで良かったのだと思います。しかし、今は状況が変わっています。私が通販業界に１０年以上いて感じていたのは、良い商品には、良いストーリーがあるということでした。ストーリーとは、開発秘話に当たる部分です。メーカーがどのような思いでこの商品を作ったのか、作り手の気持ちや背景、作られるに至った経緯が物語として感じられる部分です。バレエ教室のクラスも、バレエ指導サービスと一商品です。商品である以上、ストーリーを付加することで何倍にもその商品の価値が高まります。そんなことを養成講座でも言っていたのですが、ちょうど今読み始めた書籍に同じようなことが書かれてあったので、これこれ！と確証をいたしました。神田昌典氏の「全能思考」という本では以下のような消費スタイルの移行の話が出てきます。氏曰く、マズローの５段階欲求と、現代の消費傾向の変遷が似ていると言うことです。マズローの５段階欲求とは人間の成長によって欲求が異なってくるという有名な心理の話です。最初が、寝る、食べるなどの生理的欲求。それが満たされると、住居などの安全の欲求が生まれ、次に、社会などへの所属の欲求に変わり、自己承認、自己実現の欲求へと変わっていくあれです。氏は、今の時代は、バブル時代とセレブ消費時代を自己承認の時代と捉え、最後の自己実現の欲求の段階に来ていると、主張しています。自己実現にまで欲求が高まっている人には、商品の質の良さは当たり前、その背景までひっくるめて、自分の価値観にあうかどうかで消費する傾向があると私は思います。逆に言うと、語弊があるかもしれませんが、質が多少悪くても、売れると言うことです。「全能思考」でも、多少汚れて入るけれど、貨物トラックの帆をバッグに使用した『フライターグ』というブランドを紹介しています。「汚れているのに売れるバッグ」って普通では考えられないですよね。しかし、そこに、貨物トラックの丈夫な帆という要素、その帆を使ってトラックが何千キロも旅をしてきたという距離と時間の重みを入れたストーリーがあるからこそ売れると言うことです。バレエホームページには、必ず、コンセプトのページを入れてください。次回は、何を書けば良いのか、具体的にお話しようと思います。
21Feb
- 集客が出来るバレエ教室の場所とは？
  こんにちは、バレエ教室コンサルのトクタケです。前回は、バレエ教室をビジネスと捉えないとやっていくのは難しいというテーマで話しをしました。今回は、どこにスタジオを借りるべきかというテーマでお伝えしようと思います。レンタルスタジオにしろ、自前のスタジオにしろ、借りる場所をどのように決定するかは色々な要素が絡んできます。例えば、レンタルでやりたいと思っていれば、やりたい場所にそもそもレンタルスタジオがない、その場合は自ずとレンタルスタジオが有る場所に限られてきます。また、場所が狭ければさらに自動的に出来る場所は絞り込まれていきます。さらに、レンタル費用が高いか安いかでももっと絞り込まれます。それから、自分の家から通える距離というのも要素になってくるでしょう。土地勘のある場所だと精神的によいですし、嫌な思い出のあるところやライバルがいる場所も避けた方が良いと思います。地域密着的にやって行きたい場合は、その場所の商圏がどのようになっているかを調べる必要があります。これは、実際にその場所を訪れて、自分の目で見るのが一番でしょう。商圏には、、第一次商圏：徒歩で10分から１５分程度、距離で言うと１キロ以内第二次商圏：自転車で10分から15分程度第三次商圏：電車や車で30－40分程度の３つがあります。ちなみ、私の渋谷スタジオは第三次商圏の方が多いです。品川教室は第一次から三次が混在しています。また、秋葉原教室に至っては、第三次以上の所から通ってくれる方もいらっしゃいます。一般的に、開業に良いとされる場所は■人口の多い町か特に、地域密着型だと、ベッドタウンになって入るかどうか■人通りが良いか■分かりやすい場所にあるか■その場所に将来性があるか■交通の便が良いか■競合がないかなどをみるとよいと言われています。しかし、皆さんも『辺鄙な所の繁盛店』があることをご存知かと思います。場所がわかりづらくて、駅からも遠いのに、1ヶ月以上も予約待ち！などとよく聞くと思います。内容がよいことが知れ渡れば、立地条件のマイナスはあまり関係がないと私は思います。場所を決めるのには、タイミングも絡んでくるので（その時に空き物件がちょうど出てきた！など）、１００％満足できる物件には巡りあうことはないでしょう。７０％満足できれば個人的には万々歳だと考えます。大事なのは、開業した後の、集客です。その場所にあった最善の集客戦略を立てれば、多少のハンデは克服できると思います。バレエ教室の場合、日用品を買ってもらうような商売でもないので、開業場所は、集客の1要素と割り切り、後の要素で集客をまかなうと言う捉え方がよいのではないかと感じます。これから、バレエ教室をやりたいと思っている人は、開業する場所の選定だけに時間を取られないでください。立地条件は集客の一要素だと考え、他の面も詰めていく事が大切です。案ずるより生むが易しで、決めてしまって腹を据えてしまったほうが悩みも消えて前向きに他の事が進むでしょう。私が最初に借りた秋葉原も・駅から女性の足だと10分・大通りから1本入っているので分かりづらい。※私も自分のスタジオに行くのに、2回くらい迷いました・看板が出せないという決して良い条件とは言えない場所でした。しかし、別の要素でそのハンデを埋めようと最初から考えていたので、それほど深刻には捉えていませんでした。とはいっても、スタジオを決める際に色々なところをチェックして、その場所に決めました。次回は、レンタルスタジオの外せないチェックポイントということをお伝えします。
20Feb
- バレエスタジオ開業方法：逆算思考の方法
  こんにちは、バレエ教室コンサルのトクタケです。さて、前回では、バレエ教室はビジネスビジネスは逆算で考えると言うことを書きました。それでは、具体的にバレエ教室の場合、何から逆算して行けばよいでしょう。ずばり、月にいくら稼ぐか？で良いと思います。これは、バレエ教室ではなくても、全てのビジネスに共通することかもしれません。昔、『マネーの虎』というTV番組で、成功している人たちが、「つまるところ、あと、いくら稼ぎたいのか？自分でも分からなくなっている」と言っていました。あと１０００万稼ぎたいならこれをしなくてはいけないけど、あと１００万くらいでいいなら、これしかしないくて良いという発想です。バレエ教室を開業する人たちも思いは様々だと思います。絶対に、バレエ講師として独立して、教室を生活の糧にする！と決めている人でしたら、ある程度の売上げは必要でしょう。その場合は、私もしているように、月極めでどこかの物件を借り、レンタルスタジオではなく、自前スタジオを作ることを絶対にお勧めします。費用対効果が全く違います。また、講師をしながら自分でも開きたいと言う方でしたら、お小遣い程度で言いと思っているかもしれません。そのような方達は、まずレンタルスタジオから始める事をお勧めします。では、レンタルスタジオ派の人たちで例えば、月に７万の利益がほしいと仮定します。月の売上額はいくら必要でしょうか。個人でレンタルスタジオを借りてやる場合、かかる費用はレンタルスタジオ代ホームページ維持費、電話代宣伝費プリント代などでしょう。７万円にこれらの費用を足せば、必要な売上げが分かります。その売上げが、例えば１３万円だとします。そうなると、必要なクラス数、レッスン料金、入会金の有無を産出しやすくなると思います。必然的に集めなければいけない生徒さん数も分かります。逆に、集めたい生徒さんの数から、料金を決めることも出来ます。すると、俄然、現実味を帯びてきて、中途半端にやると赤字になるという危機感が生まれると思います。その危機感が大事です。これをもってすべてのことをしていくことで、緻密な計画を立てよう、立てなければならないと考えるはずです。詳細を詰めなければ失敗すると言う恐怖もビジネスでは重要なマインドだと私は思います。どこかで一度は理想と現実を結び付けなければなりませんので、早いうちに現実を調べて置くと何かと有利です。次回は、どこにスタジオを借りるべきか？について書こうと思います。
19Feb
- バレエスタジオ開業方法：お教室・スクールの捉え方
  教室をどう捉えるかは、今後の運営方針や自分の核となる考え方のあり方を決定づける物として、大変大きな問題です。お教室＝何となく初めて、生徒さんが楽しんでもられば良いと捉えるのも一つです。しかし、長くやっていきたいとか、経済的に自立したいと思っている方なら、バレエ教室はスクールビジネスに他ならないということを頭にたたき込んでいく必要があります。ビジネスとして捉えずやっていこうとすると、恐らく途中でうまく行かなくなったり、廃業することになるのではないと思います。では、ビジネスと言うのは何か？コスト以上に売り上げて利益を出すことです。利益が出なかったら、ボランティアになってしまいます。「やってみて、儲かったら考えよう」だと、うまく行きません。うまく行くイメージが先にあって、逆算するのがビジネスです。ちなみに、私のモットーは、人生は足し算、ビジネスは逆算です。。。つまらないことを言って済みません。。しかし、逆算思考は絶対必要なので覚えておいてください。とはいっても、いきなり成功イメージは付きづらいですよね。でも、大丈夫です。順を追って具体化していけばよいのです。次回は、具体化する手順をお話します。
18Feb
- お教室独特の「生徒」という存在：バレエ教室開業法
  こんにちは、とくたけです。生徒＝顧客ということを前回お話しました。ぺこぺこ頭を下げるようなお客様扱いするのでもなく、かといって、こっちがありがたく教えてやっている存在とも違う、お教室独特の「生徒」という存在。しかし、『お金を払っている存在』と言うことだけは頭に入れておくべきだと私は思っています。つまり、お金と言う媒介を通して、貴方のバレエレッスンを学ぶと言う契約をした対象者です。契約と言うことは、ホームページで書いてもないことや、案内にないことをしては契約違反ですし、また、初級となって入るクラスなのに、実際はそれ以上のレベルを教えてしまうというのも、生徒さんにとってみたら契約と違うという話しになります。私は、このような話をよくラーメン屋さんで例えるのですが、、、メニューに醤油ラーメンと書いてあるのに、今日は、気分で味噌を出しちゃいました★というラーメン屋さんはないでしょう。生徒さんは、貴方のレッスンにお金を出して、そのレッスンを、案内通りだと思って来た人です。メニューと違えばもう来ないでしょうし、さらに味が落ちていけば来ないでしょう。それから、店員が無愛想だったり、お店が汚かったらどうでしょう。自分なら来ようと思いますか？ベテランのバレエ講師の方ほど、「教えが上手ければ、あとは無愛想だろうが、タバコを吸おうが関係ないでしょ」と言う方がいらっしゃいます。これからバレエ教室を始める方は、そのように生徒さんを捉えてしまうと上手くいかないのはお分かりになるでしょう。媚びへつらう必要はないが、自分の最も良い状態で最も良いレッスンを提供したいと思える存在、そんな風に生徒さんを捉えると良いのではないかと私は思います。他のイメージに置き変えると、「愛を持って接している我が子」のような存在かもしれません。へつらう対象でもない。時に厳しいことも言う。しかし、常に愛で包み込んでいる。親だから子供の見本となるよう自分自身も律しているそんな風に捉えると良い関係が続くのではないでしょうか。こう捉えると、少しでも我が子を成長させようと、様々な手段を思いつくことが多くなるはずです。私の教室では、アプリを作って、初心者のために動画で動きが見れるように工夫をしたりしています。ちょっとでもレッスンを分かりやすくするために、事前に何か説明をするとか、ホームページやご案内のプリントを改善したりするとか、色々とやるべきことが自然と浮かんできます。その状態になることが教室を繁栄させるためのコツでもあります。この、我が子のような存在をなんと言うのでしょうか。一般的な名称があったら教えてほしいです。次は、「生徒さんをどう捉えるか」から「教室をどう捉えるか」の話しに移りたいと思います。
17Feb
- 生徒をお客様と呼んで良いか？：バレエ教室開業方法
  こんにちは、とくたけです！さて、前回、バレエ教室開催の準備段階として、どのような生徒さんに来てほしいかということをまず決めると言いました。そこで、生徒さんとはどのような存在でしょう？『お教室』という業界は、先生がその分野で人に教えられるくらいのスキルを身に付けた→お教室開業という流れが多いかと思います。そうなると、この開業状態は、■自分の趣味の延長で捉えている人■生きるためにやっている人など、様々な状態がありうると思います。しかし、お金を取って教えをする以上、これはサービス業に他なりません。そして、これは、本当にボランティア、趣味としてやる人を除けば、ビジネスに他なりません。ということは、　『生徒さんとは、お客様である』と言えます。ここまでは大丈夫でしょうか？しかしながら、ここに一つ納得がいかない状況があります。生徒をお客と呼んでいいのか？ということです。そのことについては、ワタミの渡辺美樹氏が学校教育における生徒の捉え方の記事を書いていますので参考になると思います。http://business.nikkeibp.co.jp/article/person/20070627/128505/?rt=nocnt私もこの意見に賛成で、消費者とサービス提供者がどちらかというと、その場限りの関係で、悪く言うと売ったもん勝ちスタイルになるビジネスは、「お客様は神様です」方式で全く問題ないと思います。※ただ、通販業界に長くいた身としては、お客様の声だけに合わせる事だけが正しいとは言えないと思っています。トラブルの大半は、お客様の無知や、サービス提供者側のヒアリング不足による一方的な説明などが多いと感じます。しかし、何かの教えを学びに来ている人にお客様として媚びへつらうのは、講師の品格の問題にもなりますし、逆に厳しい教えを通して何かを得るのが教育ビジネスの真髄だと思います。そうなると、生徒さんをどのように呼べばよいのか、、私は今も迷っています。概念上は「顧客」であることに間違いはありません。有名なドラッガーも『ビジネスとは顧客の創造である』と言っています。しかし、それをどのようなネーミングで呼ぶのか。。ネーミング力は凄まじい力を持っていると思っています。ずっと使うものでしたらなお更です。それを使ううちに、その名前から派生するイメージが各々の頭脳に焼き付き、その対象をそれとして固定化します。一旦固定化すると、別のモノに置き変えるのは大変なので、今現在では、私はあえて生徒さんのことをスタッフに話すときに、「生徒さん」と呼んでいます。意識して、「お客様」、「お客さん」とは呼ばないようにしています。スタッフにその意識で行かせるかどうか迷っているため、イメージが焼きつくことを恐れているからです。ただ、渡辺氏も言うように、講師の人達には、生徒さんを「頭を下げて教えを請いに来ている人たち」とは思わないでほしいと強く思っています。確かに一昔前には、特にバレエ教室はそのような人たちがいたそうです。いわゆるディープユーザーの方々。しかし、今は、ライトユーザーの人たちが圧倒的です。これからバレエ教室を開く人たちなら、なお更ディープユーザーは取りづらいでしょう。なぜなら、その方達は、すでにお気に入りの教室や講師とべったりだからです。よっぽど、あなたに実力がないとそれをひっぺ返すのは難しいことだと思います。少々、話がずれましたので、また次回に続けます。
- バレエ教室を開く方法
  こんばんは、とくたけです。本日は、当教室にも問合せが多い「バレエ教室を開く方法」について書いてみようと思います。まず、何から書くべきか、、、いろいろあって整理が付きませんが、準備→集客→運営という流れで書いていこうと思います。「バレエ教室をしたいのですが、何から初めて良いか全くわかりません」こんなお問合せをよく頂きます。ご自分では色々な教室でレッスンを受けているはずなのに、いざ主催者の立場になると何から手を付けて良いのかわからなくなってしまうのですね。実は、、、私は全く逆で、、、バレエを一回もしたことがないのに、集客をしていました。。。（汗）もともと、講師の方と組んで教室をすると言う形だったため、教える必要はなかったのですが、レッスンをしたこともなかったですｗ。こんな私でも出来たのですから、講師の方がやり方さえ身に付ければ、バレエ教室の運営は難しくないはずです。ですが、マーケティングだけはずっとしてましたので、物事には　「段取り」をきちんとすれば、それ相応の反応が出るということは感じていました。バレエ教室を始めたいと思っているあなた自身が通っている教室のことを、開業したいと言う目で見てください。ヒントが一杯隠れているはずです。なぜ、この教室にあなた以外の人がいるのか、そもそも、なぜあなたはこの教室に通っているのか、、、？こんな根本的なことに対する「問い」こそが、成功するバレエ教室の鍵となると、私は思います。さて、前提のお話がこのくらいで、、、ティップス的な話しを少しでも多く伝えていけたらと思います。準備に必要なのは、、、まずは「どんな生徒さんに教えたいか」＝顧客の対象を決めることです。あなたが教えたいのは、大人？子供？男性？女性？初心者？上級者？こんな風にマトリクスを書くとイメージしやすいです。これは、非常に重要なことです。ここを決めないと、どのくらいの規模の教室になるのか、天井の高さは？ホームページのテイストはどうするのか？どんなクラス内容にするのかが決まりません。まずは、誰に来てほしいのか？これを第一優先に決めてください。次回は、生徒さんをどう捉えるか？という話をしたいと思います。
01Feb
- 301リダイレクト設定方法
  ウェブサイトの制作が重なりまくり、昼夜逆転してる徳武です。とある会社が商品ページを独立させ、新たに独自ドメインを取得してそこで販売したいという要望があり、リダイレクトの必要が出てきました。ユーザビリティとSEO的な観点から調査しましたが結論は出ず、、。しかし、httaccessを使用した301リダイレクトなら、どんな書き方もSEOに影響ないとの書き込みが多いことから、それを信じることにしました。以下、あるページ（サイト）にアクセスした時に、別ページへ自動へ飛ばすもっともマイナス要素の少ない方法です。１．htaccess.txtを用意ファイル名が『htaccess』というテキストファイルを新規に作ります。２．中身に、転送内容を記述。例えば、http://ballesonance.com/directions/akihabara/index.htmlをhttp://akihabara-ballet.com/に転送するとします。textファイルには、以下の１行を書くだけ！Redirect permanent/directions/akihabara/index.htmlhttp://akihabara-ballet.com/これだけです！Redirect permanentの後には半角スペースを入れます。のアップ先がhttp://ballesonance.com/の直下なので、転送させたいディレクトリ以下を記述しますdirections/akihabara/index.htmlその後、半角スペースを入れて、転送したいURLを記述するだけです。http://akihabara-ballet.com/実際テキストファイルを作るとこんな感じ３．htaccess.txtファイルをトップドメインにアップhttp://ballesonance.com/のトップ階層にアップ。４．リネームアップ後、htaccess.txtをFTPソフトで.htaccessに変更http://ballesonance.com/directions/akihabara/index.htmlにアクセスして、転送されていれば成功です！私は、htaccess.txtを変更されるフォルダhttp://ballesonance.com/directions/akihabara/に入れるものだと思っていて挙動しなかったので、間違いに気が付くまで時間がかかりました。皆様の時短になれば。
01Nov
- ドメイン設定（ネームサーバーDNS）が先か、サーバー設定が先か
  独自ドメインを取って新規にサイトを作る場合、ドメインの設定（ネームサーバーDNS）が先か、サーバー設定が先か迷わないための備忘録。ロリポップの場合独自ドメイン設定の前に、設定する独自ドメインのネームサーバー（ＤＮＳ）を、下記の『ロリポップＤＮＳ』の情報に変更してください。となっているように、ドメイン→サーバーの順【ロリポップＤＮＳ】プライマリネームサーバーuns01.lolipop.jpセカンダリネームサーバーuns02.lolipop.jpを設定し、後にロリポップの管理画面で独自ドメイン設定。さくらインターネットの場合※先に ns1.dns.ne.jp 及び ns2.dns.ne.jp をWHOISに登録してしまうと、セキュリティの問題で受付ができなくなります。必ずさくらのレンタルサーバ側で設定を行ってから、WHOIS情報の変更を行ってください。とのこと。サーバー→ドメインの順１．さくら側で新規にドメイン設定２．反映後、ムームーなどでネームサーバーをネームサーバ１ ns1.dns.ne.jpネームサーバ２ ns2.dns.ne.jpに変更する。ロリポップとさくらでは順番がまったく違うので注意が必要そうです。とくにさくらは厳しい表現なので間違わないようにしたいですね。
26Oct
- cssで背景を無限に表示する簡単な方法
  【中央寄せで背景無限】すぐに忘れてしまうのでメモしておきます。bgというdivに無限背景画像を設定する場合。html記述 <body> <div id="wrapper"> <div id="bg"> <div id="honbun"> 左よりの本文。左よりの本文。左よりの本文。左よりの本文 </div> </div> </body>CSSの設定#wrapper{ text-align: center; padding: 0px; background-color: #ffffff; width: 100%; margin-top: 0px; margin-right: auto; margin-bottom: 0px; margin-left: auto;}※全体を覆うwrapperは左右のマージンを自動にし、幅は１００％。テキストは中央寄せにしておく。すると、内部のものも幅を無限に出来る。#bg { padding:0; background-image: url(images/bg.jpg); background-repeat: repeat-x; width: 100%; margin-top: 0; margin-right: auto; margin-bottom: 0; margin-left: auto; height: 58px;}背景画像bg.jpgは１ピクセルの縦長画像で、X軸に繰り返す。bg自体も左右の幅は自動で１００％にする。背景が無限となる#honbun{ width: 600px; text-align: left;}本文のコンテナは左寄せをしておけば、本文が中央揃いになることを防げる。自分用の備忘録につき、記述ミスなどあるかもしれません。ご使用は自由ですが自己責任でおねがいします^^;
- font-family（フォントファミリー）のCSS設定
  とある病院HPのコーディング中にふと、font-family（フォントファミリー）のCSS設定が気になったので書き留めておきます。以前、外資系のサイトを作ったときに、欧米人に馴染みのあるフォントはArialだと担当者から言われました。そのため、times new romanなどで作っていたテキスト画像を全てArialに変えた覚えがあります。以後、英語を使う際はなるべくArialで作っています。ただ、日本人の感覚からすると、Arialフォントは字間が狭く、やや窮屈な印象と硬い印象を受けるので、日本人に英語をかっこよく見せたい！という場合にはあえて変えています。。さて、font-familyは、記述する順番が優先順位となりますのでそれも気をつけないといけません。いろいろと考え、現在の私の場合はbody{ font-family:Helvetica,Arial,'ヒラギノ角ゴ Pro W3','Hiragino Kaku Gothic Pro','メイリオ',Meiryo,'Osaka','ＭＳＰゴシック',sans-serif;}に落ち着きました。英語と日本が混じっている場合、まずHelveticaとArialが最初に適用されます。Helveticaは世界で最もきれいなフォントと評価されているようです。しかし、通常のPCにHelveticaが入っているのかは疑問です。なので一応、Arialも指定しておきます。
24Oct
- Gmailから別のアドレスでメールを送る方法
  Gmailから普段使っている教室のアドレスで送れたら便利なのに、と思うことはありませんか？今回は、Gmail上で普段のメールのやり取りをする方法をご紹介します。教室の業務効率化のために、ぜひGmailは積極的に使うことをお勧めします。Gmailのアドレスとは別のアドレスから送るとは、たとえばGmailアドレスとしてtest12345@gmail.comというアドレスを持っていたとします。通常、誰かにメールするときはtest12345@gmail.comが送信者になるわけです。しかし、生徒さん対応のアドレスがフリーメールであるGmailでやり取りするのは信用問題にも関わります。ましてオリジナルドメインを取得しているのなら、そのドメインのアドレスから返信したいですよね。生徒さんとのやり取りには普段test@ballesonance.comを使っていたとします。test@ballesonance.comを送信者としてメールを送るには、皆さん、outlookとかbecky!とかを使って送っているかと思います。その場合、そのソフトが入っているパソコンでしたか送受信できません。しかし、教室をやっている方は意外と外出もおおいのではないでしょうか。メールはすぐには返すことに越したことはありません。そこで、外出先からでもGmailにログインし、test@ballesonance.comとしてメールをやり取りする方法をご紹介します。１．Gmailにログイン２．画面右上の設定タブをクリック３．『アカウントインポート』の名前の欄の右下、メールアドレスを追加をクリック４．情報を入力します名前：表示させたい名前を入力します。メールアドレス：メルアドを入力します。エイリアスとして扱います：チェックはしません※してもよいのですが、Gmailから強引に自分の設定したアドレスで送るので、自分のメールがスパム判定されがちです。送ったメールが少しでも迷惑フォルダに入らないようにするため、私は以上のような設定をしています。返信先アドレス：空欄で構いません。入力したら次のステップへを押します。５．SMTP サーバー経由でメールを送信しますか？の設定以下のようにしています。SMTP サーバー経由で●●●●送信します：これにチェックSMTP サーバー：お使いのメールアドレスのSMTPを入力します。例：さくらインターネットだとexample.sakura.ne.jpなど　exampleは契約しているドメイン名が入ります。ポート：これもお使いのサーバーのものを入力。大体、５８７です！ロリポップは465です。ユーザー名：メールアドレスのユーザー名を入力。大体、メールアドレスそのもの。パスワード：お使いのメルアドのパスワードを入力TLS を使用したセキュリティで保護された接続（推奨）：こちらにチェック。チェック後、アカウントを追加をクリック以上で完了です！

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