披露宴の最中から、営業論や教育論を交わしていたが、
突然、「先生、最近ドラッガーを読んだよ。すごくいいね。
もっと早く読んでおけば良かった」
非常に印象に残ったのが、「顧客の創造」
真のマーケティングは「顧客が何を買いたいのか」を
問うことからスタートする。
顧客の現状や価値観を理解したうえで潜在的なニーズを
見極める。
そして、そのニーズに合った商品を提供することで、
「買いたい」と思わせ自然に売れるようにする。
マーケティングの理想は、販売（売り込み）を不要にすること。
つまり、人間の自然なニーズに合わせて、商品を提供すれば、
おのずと売れるということだ。
教育にもあてはまる部分がある。
生徒の現状や価値観を理解したうえで、生徒の潜在的ニーズ
を見極め、指導という「商品」を提供する。
生徒のニーズに合った指導を提供するば、おのずと「意欲」は
高まり、やる気が増幅される。
生徒は、何に満たされていないのかを探る。
生徒は、どんな指導を必要としているのか。
常にキャリブレーションをし、そのニーズをキャッチする。
情報という商品を洪水の如く提供するだけでは、
個人のニーズを満たすことはできない。
生徒たちが気付いていない、潜在的ニーズ。
それこそが、彼らの能力を開発することでもある。
教育にもドラッカーのマネジメント思想は、十分あてはまる。