今日は立合い車検についてご説明したいと思います。
「車検っていったいなんなの?」「よくわからないけど悪いなら交換してください。」
で請求書を見たらビックリなんて方もいらっしゃったり・・・
当店の立合い車検は実はとってもお得
流れはこんな感じ
まずは親切丁寧なフロントスタッフが車検の受付をおこないます
必要書類の確認が終わりましたら簡単な問診をおこないます
(問診といっても「お車乗られてて何か気になる点はございますか?」みたいな感じです)
その後
担当検査員が点検中のお車の前でわかりやすくご説明いたします
例えば・・・
「ブレーキパットの残量は5mmくらいですが、この年間走行ですと2年間はもたない可能性があります。 交換の方はいかがなさいますか?」
「あまり乗られてないようで下回りに錆が出始めていますねー!錆に注意してくださいね!!」
「バッテリーが弱っているようですが、バッテリー自体はまだ新しいようなので少し長い時間乗ってあげれば回復すると思いますが、あまり乗られないようでしたら交換お勧めですがいかがなさいますか?」
といった感じにお客様と一緒に進めていく流れですね
そしてお客様の気になる点もチェック・説明いたします
例えば最初の問診で、「最近ハンドルがおもくなったようなきがするんです」といった感じの時は
「フロントのほうからハンドルがおもくなったような気がするとお伺いしましたが、空気圧が大分減っていましたよ!今回空気圧を調整いたしましたのでこれでおもいのも直りましたよ!」
といった感じに説明させていただきます
後はご依頼の作業内容・検査を行います。
それから担当検査員から記録簿の説明をわかりやすくご説明いたします
丁寧に説明していると「今まで車検の記録簿とか見たことなかった。」なんてお客様もいたりします・・・
そして最後にご精算です
(精算は諸費用は現金のみでの清算ですが、整備代、部品代はクレジットカードのご利用もできます。)
立合いをしていただいているので皆様納得、安心してお帰りいただいております
車検は同じクルマの状態でもお客様の使い方によっても整備内容も変わってきます。
例えば10人のお客様がいれば、10通りの整備内容があると考えています。
なのでお客様に合った車検をするための立合い車検なのです
ぜひ当社立合い車検をご利用ください
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