営業とお客様のギャップ。

営業マンは、商品とその商品に関する情報を沢山持っています。

しかし、お客様の多くにとっては、初めて聞く話なわけです。

それをまた１から話さなければならんのです。

それは、１から１０まで、急に飛ばして話したら、お客様はわからんことが多いのです。

わからん人の立場になって話す必要があるのです。


これは、営業に限らず、普段でも、相手の立場に立って話す必要があるのです。