こんにちは。
イメージコンサルタントの
青山恭子です。
「チャラチャラしていそう」な、
いわゆる
「チャラそうな」サラリーマンを見て、
「ん？そのチャラさ、本当に必要？」と
思うことがあるので、
今日はそれをお話します。
仕事ができて営業力もある！
頭の回転も速く、
性格も明るく、トークも面白い。
だけど、
第一印象が
「なんか、
チャラチャラしてそう…」
そういうビジネスマンを
お見かけしたり、
お会いすることがあります。
チャラチャラしていると思う理由は、
・眉を剃って不自然に細い
・髪を染めている（白髪染めではない）
・日焼けサロンに行ったような日焼け
などですかね。
そして、そういう方は
独自のポリシーを
お持ちの方が多い！
例えば、
①チャラく見えるのは自分で認識済み
②チャラいイメージをあえて出しておいて、
営業力と高いトーク力のギャップで
相手に印象付けたい。
（要はイメージで差別化）
③一般的なビジネスマンの印象とは
違う第一印象のインパクトで、
自分をお客様に早く憶えてもらいたい
（こちらもイメージで差別化）
つまり
彼らなりの
「戦略」なんです。
でも、
ビジネスの世界で
チャラいイメージって
本当に必要でしょうか。
本当に効果的でしょうか。
まさに今、
私は起業塾でビジネスを
学んでいますが、
「ビジネスとは、
商品を売って、
お金を得る行為」
お客様は
あなたやあなたが売る商品を
信頼・信用して買うわけです。
なのに、もし
チャラチャラした人から
商品をお奨めされても
「本当にこの人は、
信頼できるの？」
「本当に商品を
買っても大丈夫かな？」と、
第一印象が良い人から
同じものを買う時よりも、
疑ってしまいますよね。
厳しいですが
同じものを売ろうとしても、
もうこの時点で不利に
なっているんです。
そして、何よりも！
第一印象にやり直しはきかない。
肝心な一回目だから
第一印象！
第二印象というものは
ないのです！
だから、そのくらい
初めの印象は大事なのです。
多くの方がご経験があると
思いますが、
第一印象って
かなりの確率で当たりませんか？
理屈のない直感だからこそ
侮れないですよね。
営業力やトーク力に
自信があるからこそ、
そのチャラいイメージでも、
「これまでは」、
うまく行ったのかもしれません。
しかし、だからと言って、
わざわざ一番最初に
「マイナスのイメージ」を
相手に与えるのは勿体ないです。
ここで、
ゲームのように
イメージをポイント制に
してみました♫
2人のビジネスマンがいて、
同じ商品をお客様に薦めて
います。
2人は営業力もトーク力も
同じレベルで70ポイントとします。
違うのは第一印象だけ。
・Aさんは、
チャラチャラしてそう。
一方
・Bさんは、
誠実そうで好印象。
お客様がその2人に会う前、
2人に抱くイメージを0だとして、
それぞれの第一印象を
50ポイントとします。
そうすると、こうです！
チャラチャラしてそうなAさんは、
第一印象がマイナスのため
いきなりマイナス50ポイント。
その後に営業力とトーク力で
頑張って70ポイント獲得しても、
初めてのマイナスポイントが
ネックで、
結局20ポイントだけゲット。
一方
Bさんは第一印象が良いので
初めからプラス50ポイント獲得。
そこに営業力とトーク力の
70ポイントを加点すれば、
結果は120ポイントに！
20ポイントと120ポイント！！
結果は一目瞭然ですよね。
初めから好印象のほうが
変に警戒されずに
その後の仕事もスムーズに
進むでしょうし、
仮にミスをしてしまっても、
今回はミスしちゃったんだね、で
終わることもあります。
しかし、
チャラい印象を与えると、
その後にいくら営業力などで
挽回できても、
第一印象の
「チャラチャラ」した印象は
結局その人の頭に残ります。
そして、もしミスをしてしまったら
「やっぱりね」と思われることが
あるかもしれません。
同じミスをしても、
第一印象の違いで
捉われ方が違うのです！
だから…
そのチャラさって
本当に必要？
本当に効果的ですか？
印象を良くしたら、
もっと生きやすく
なるかもしれませんよ♪
今回は、
男性の話でしたが
女性にももちろん
当てはまります。
印象を変えたい方や
いつも第一印象が自分の理想と
違って見られるという方。
自分であれこれ考えるよりも
プロに客観的に教えてもらった方が
早いですよ♪
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