サービス業だけではないが、
『スピード』は、最大のサービスなり。
住宅メーカーでも、一日でも早く建て、
お客様に引き渡すことは、サービスで
あり、コスト削減にも通じている。
一石二鳥である。
ホテルでは、お疲れでご到着された
お客様をいち早く、お部屋にご案内
することのために、１分、１秒のスピード化
を目指し、外資系ホテルでは研究が
されていた。もちろん、ホテルの永遠の
テーマである。
そして、
スマートフォーンの出現で、予約、チェックイン
部屋のカギ、チェックアウトがフロントに
来なくともできる時代になった。
日本では、実用化には法的な制限が
あるようだが、、
by slim
