京都市が行った２０１３年の京都観光総合調査で、
「感動があった」
と回答した外国人客が、前年より１２ポイント低下し、
６３．７％であったことが分かりました。
国や地域別の来訪者でみると
中国 ５３．８％
欧州 ６４．８％ という結果でした。
前年度は７６．４％であったことから、感動度が減っていると
いうことが分かります。
そもそも、感動とは期待以上のことがあった場合に起きますが、
事前にネットなどの情報で多くを集めてしまうため、実際に
京都を訪れた時の驚きが薄まってしまｔるのが要因の一つだと
考えられています。
感動度を上げることは、観光の質の向上にもつながります。
すぐにネットであらゆる情報が見られてしまう現在、
どう感動を高めるかが問題ですね。