先日聞きに行った講習会の実践に向け着々と準備をしています。
いかに販売前のビフォアサービスを行うか？
車業界ではアフターサービス当たり前、ましてや現在は保証付きは当たり前の時代。
保証に関しても当店もしています、2年距離無制限保証など多くのお店で見られます。
他の店舗との差別化が難しい現況の中いかに販売前のお客様へのサービスを行えるか?
これがビフォアサービスなのです。
当店で行っている現在のビフォアサービス・・・
１、ホームページによる当店の案内。
２、AIS認定車を販売する中古車検査付き車両の展示
３、できる限りの笑顔・誠意ある応対を行うこと。
４、入りやすい店舗作り。
まだまだすることは沢山あります
よーし
がんばるぞ