しっかりしてや～(`o´)

コスパ吹田での、フロントでのトラブルは、ティップネスの対応の悪さが問題だったのです


レッスン１０分前に、フロントに到着すると、今日に限って、カウンターでお客様対応に終われている
やっとこさ、きゃぴこの番が来て、いつものように、名前等を記入して、お金を払っていると、ずっとスタッフの人とお話されていた方が声を掛けてこられる！
『ティップの方ですか？』
きゃ『はい！』
『シールって知ってますか？』
きゃ『(?_?)』

スタッフ『こんなシールをティップネスさんもお持ちで、エリア会員の方会員証に貼ってるはずなんです～』


話が先走ってしまった失礼


今、コスパとティップは相互利用のキャンペーンをしていて、エリア会員になっている事が条件ですが、お互いの施設を５００円で利用出来るのです
きゃぴこも今回、このキャンペーンを利用したのです

ただ、コスパのスタッフの人に、会員証を見せただけでは、エリア会員かは分からないので、会員証にシールを貼って、目印にしているようです

声を掛けて下さった方も、きゃぴこもそんなもん知らないし、ティップは貼ってくれんかった
(`o´)
このせいで、しばらく押し問答で、なかなか中に入れてくれなかったのです(-o-;)


きゃぴこは、エリアなので問題ないですよと、押し切り突破しましたわ!(b^ー°)
だって、せっかく来て、レッスンに参加出来ないのは、悔しいやん



ティップは、新規会員獲得にやっきで、継続会員へのアフターフォローがなっとらん(`ヘ´)
シールの事を知らないで、きゃぴこ達みたいに、入り口で押し問答なった人もいるはずや


ティップは支配人制で、支配人に全てを任せているみたいやけど、もっと本部が機能管理して欲しいわ…
苦情も、要望も支配人のサジ加減一つで決まってしまう…
ありえへん


もっと、アフターフォローにも、力を注いで欲しいわ