ページタイトルやPPC広告のキャッチコピーをつける時に
誘導先のランディングページを意識していますか?
キャッチコピー「牛肉」で、あなたのサイトに誘導されたお客様が
最初にサイトを確認した時に「牛肉」ではなく、「魚」が目についた場合は
高確率で離脱します。
お客様が興味を持ったキーワードとなるアイテムを
必ずランディングページの目立つ所に配置して、離脱を防ぎましょう。
多くのお客様はページの下の方に配置しても見ませんからね。
久しぶりの更新なのにサクッと記事が終わってしまったので
続いては誘導先のページについても考えてみましょう。
誘導先には大きくわけると3パターンあります。
1.キャッチコピー → トップページ → 商品群ページ → 商品ページ
2.キャッチコピー → 商品群ページ → 商品ページ
3.キャッチコピー → 商品ページ
①お客様をトップページに誘導する場合。
このサイトがどんなサイトかを伝えたいときに有効です。
ブランディングしたい場合や、商品数が膨大な場合はこのパターンとなります。
トップページの作りこみを行う必要があり、中途半端な作りでは広告費の無駄になります。
②商品群ページに飛ばす場合
父の日特集など特定の関連商品があるキャンペーン等に有効です。
③商品ページへ飛ばす場合
直接商品ページへ飛ばす場合は、そのページを作りこむことで
購買につながる可能性の一番高い誘導方法です。
商品数が多くない場合は、この形を意識して広告を出すと効果が最も得られます。
商品を購入してもらい、発送した時に「発送しましたよメール」を送っていると思いますが
商品の到着を確認するメールを送っていますか?
売りっぱなしではなく、この気遣いが大切です。
無事に届きましたか?
何か問題はありませんでしたか?
何かあったら、このアドレスに電話してね。
このような内容のメールを受け取ったお客様は
お店への印象が格段に良くなります。
ネットショップは「次もこの店で買おう!」と思ってもらう事が大切ですから
必ず到着予定日の3日後に送るようにして下さい。
到着予定日の3日後に送る理由は、到着日に受け取ってもらえない
又は配達遅延の可能性も考えて、少し余裕を持って連絡をする為でもあります。
「中には注文したけど、受け取るの面倒だなー、キャンセルしようかなー」なんて
いい加減なお客様も、このメールを受け取ると人情が刺激されて
「やっぱり受け取ろう!」となるかもしれませんね。
レビューを集めている場合は、このメールに「お店、商品の感想を教えて下さい」と書いておけば
印象が良くなった後ですから、好評価がもらいやすくなります。
試していないようなら、是非導入をしてみてください。
商品の到着を確認するメールを送っていますか?
売りっぱなしではなく、この気遣いが大切です。
無事に届きましたか?
何か問題はありませんでしたか?
何かあったら、このアドレスに電話してね。
このような内容のメールを受け取ったお客様は
お店への印象が格段に良くなります。
ネットショップは「次もこの店で買おう!」と思ってもらう事が大切ですから
必ず到着予定日の3日後に送るようにして下さい。
到着予定日の3日後に送る理由は、到着日に受け取ってもらえない
又は配達遅延の可能性も考えて、少し余裕を持って連絡をする為でもあります。
「中には注文したけど、受け取るの面倒だなー、キャンセルしようかなー」なんて
いい加減なお客様も、このメールを受け取ると人情が刺激されて
「やっぱり受け取ろう!」となるかもしれませんね。
レビューを集めている場合は、このメールに「お店、商品の感想を教えて下さい」と書いておけば
印象が良くなった後ですから、好評価がもらいやすくなります。
試していないようなら、是非導入をしてみてください。
