”クリーニングの悲劇”の結末クリーニングに出した綿ニットのコートは結局、元にはもどりませんでした。クリーニング店の責任者の方がお見えになり、謝罪して下さいました。そして、折り目がズレているトレンチコートも綺麗に仕上げて下さいました。お気に入りだったコート。大切にしていた為とても残念でしたが、クリーニング賠償として誠意を示して下さいました。信頼を築くには時間がかかるけど、壊れるのは一瞬。そして、その後の対応もまた大事。良い教訓になりました。