セラピストとして今の職場に入社して、今日で5日目。
とにかく、最初は覚えなくてはいけないことが多い・・・(-。－；)
毎日新しいことを教え込まれる日々。
で、その中にもやはり『優先順位』というものがあるわけデス。(;´Д`)
その１．電話応対 （基本中の基本！これができないと何も始まりませぬ）
その２．接客対応 （基本中の基本パート２。）
その３．トリートメントの手技 （セラピストとして最も重要且つ必須なモノ）
はい。
で、毎日毎日これを訓練されてるわけです。
「電話応対なんて、大したことないじゃん。」
「接客なんて、普通にやればいいんじゃないの？」
と思ったら、大間違い！！((＞д＜))
言い回しや表現の仕方など、全てにおいて細かいほどマニュアル化
されてます。
まぁ、実際接客する時には完全マニュアルってわけにはいかないのが
現状ですが、何せ今はまだ研修中。
見習い・・新人・・・とゆうわけで、練習は完全マニュアルです。
極端な話、一言一句間違えようものなら、即訂正！！
って感じです・・・Σ(･ω･;||| ｵｪ・・
そんなこんなで、今日も1日なんとかかんとか無事に終わりました。
途中、脱水気味で気分が悪くなられたお客様もいましたが
先輩スタッフの見事＆適切な処置のお陰で、大事に至らずに済みました。
『どんな事態が起こっても、
常に落ち着いて状況を把握し
その時、その場面にあった対応をする。』
とても大事なことを、今日また1つ学びました★
2年振りに、またアメーバでブログを書き始めることにしました。
自分の成長の記録として、新米セラピストの日常を綴っていきたいと思いますので
よろしくお願いします(*~▽~)ノ
では、今日のところはこの辺で・・・ε=ε= ヾ( ´ー｀)