新幹線の料金が人身事故での遅れにより一部払い戻しされました

以下のメールがきていてびっくり

6月19日の浜松での新幹線の人身事故の件です。

確かに、新幹線は3時間半近く止まっていたけど、私てきには動き出すまで30分くらい待った感じです

でも車内はカオスでちょっと気分が悪かったけどね

遅延で払い戻しがあるんですね（4割弱って感じ）

ありがたく受け取らせていただきます（クレジットカードに戻ってきました。特にこちらのアクションは必要ないです）