今朝仕事場で同僚の方に
「Kさんと私と来栖さんへのお客の接し方が違う気がするんだけど?」と言われた
しかしそれは考えるまでもなく
客への接客の仕方の違いから
生じるものでは?と言った
例えば客に対して「いらっしゃいませ」と
一言言うのでも
言った人の表情で客の気持ちも変わるのでは?
と言うと「?」のような表情をしたので
「自分が客だとしてムスッとした顔で言われるのと笑顔で言われるのとどっちがいい?」と言うと笑顔でと言うので…そう言うこととったら
なんとなく納得したようだ(−_−;)
しかし…なんというか( ̄▽ ̄;)
60目の前にしてんなこのにも気づかないものかね?年下のおいらに言われなきゃわかんないかね、
わかんないんだろうから聞いてきたんだろうけど
ちなみにこの仕事をするようになってからの
おいらの鉄則は…
自分にとっては沢山の客の1人でも
客にとっては接してるたった1人の店員
なれば笑顔で接するべし
客が心地よく帰宅できるように接するべし
ただし…
非常識な発言には断固として笑顔で
否定すべし…
……なのだ w
おいらもなんだかなぁ w o(^_-)O