去年の夏から5ポートタイプを3台、6ポートタイプを1台買ったが、1台調子が悪い
1ポートだけ給電しない
で、サポートにメールした
するとほどなく、過充電防止機能が働いている可能性があるのでリセットするためケーブルを全て外して20分ほど放置しておいてみてほしいとのこと
ネットではこの方法で直った人もいるようなのでやってみた
2回やったがダメだった
で、サポートに再度連絡
すると交換品を送るとのこと
3つ同じものを買っているのでどれがどの注文番号がわからない旨伝えると、一番古いもので対応してくれることに
迅速な対応、感謝!