博多駅でお客から怒号が飛び、駅員さんも逆ギレしていたが、
原因がＪＲ側にない停電で停まってしまったのなら駅員さんだって責められても、そりゃ～逆ギレするだろうと駅員さんが可哀想だと思った。
お客も困っているのはわかるが、駅員さんには代金返金と別な交通手段の案内くらいしか出来ないのではないかと思う。
こういうときの仕組みがどうなってるかわからないが、
お客は働いてる人に対して理不尽に怒りすぎだと思う。他から持ってきたストレスをここぞとばかりに爆発させてるように。
まるで人間扱いしていないかのように………
給料貰って働いているだろ❗と皆さんは思うだろうが、
忘れないでいただきたい…
相手は同じ人間なんです…
自分個人が悪くて怒られるなら理解できますが
天災、事故など日々の点検整備では補えない出来事が起きてしまい、明らかに責めてもどうにもならないなら、次の対処法を聞いたり調べるなりして次の手段を考えるしかないのでは❔
駅員さんを責めた所で何とかなるわけではないのだから
時間の無駄ではないだろうか❔
便利になればなるほど、人は頼りすぎるが為に『もしも』の時の事を考えなくなり、
人に責任を求め、動けなくなりストレスをぶつけるのだろうが❔
少しはアナログな考えや生活も必要だと思う
日本のサービス精神は素敵だと思うが、
あまりにも過剰なサービスを求めすぎた結果、お客が働く人にストレスをぶつける結果となっていると思う。
『思いやり』を持っていただきたい…
相手も人間だと認識していただきたい…
人の振り見て我が振り直せ
ストレスは健康的に楽しく発散させたいものです(>_<)