現象：バチバチと大きな音が入るようになった。
＜12/3(土)＞
サポートへ連絡。
とても丁寧な対応で、
初期不良のため、交換いたします、とのこと。
日曜日は忙しかったので、
運送会社手配を月曜でお願いした。
＜12/5(月)＞
運送会社さんが取りに来てくれた。
梱包は運転手さんがやってくれる。
私はケースとイヤピース左右を渡すだけ。
さて出荷、となった。
＜12/6(火)＞
製品到着の連絡入る。
作業開始とのこと。
＜12/7(水)＞
修理完了の連絡入る。
発送したとのこと。
＜12/8(木)本日＞
製品到着した。
交換したとの内容の書面が入っていた...。
内容は左右交換と書いてあった。
さて新品に交換されたと思い、
箱を開けてみた...。
確かにケースには新品で購入した際に貼ってある
フィルム付きの状態だった。
フィルムを剥がし、ケースを確認したところ、
擦り傷が入っていた。そう新品ではなかった...。
イヤピースも磨いた跡があり、
これも新品ではないようだ...。
つまり、チェック済みの修理品と交換された、
という感じなのだが...。
残念でした...。ということでございます。
送る前の製品状態はほぼ無傷の綺麗な状態で、
ケースにケースをつけていたのでこれまた無傷だったのだが...。
なんかグレードダウンした感じである。
送る前の品は美品だったが、
送られてきた品はB品クラスだ。
”初期不良である”とサポートの人が言っていたので、
てっきり新品が送られてくると期待していたが、
無理でした...チャンチャン！
ということで、後でサウンドチェックしてみたいと思う。