スキルアップには欠かせない教材(接客編) | くすにゃん@合格後に役立つ登録販売者のブログ

くすにゃん@合格後に役立つ登録販売者のブログ

ドラッグストアで医薬品登録販売者として働く中で、このお仕事に必要だと思ったことを書いています。

お客さまや登販さん、人に貢献できる私がモットーです!

どうぞよろしくお願い致します^._.^



メーカーさんのホームページは、

登販としてのスキルアップに

欠かせない教材です!と、

耳にタコ🐙状態だとは思いますが

今回もこりずにお伝えしたいと

思います💦 


今日は『お客さまからの質問』に

ついて学べる、ホームページを

2つ紹介したいと思います! 


小林製薬

・医薬品の紹介ページと一緒に

製品のQ &Aにもいけるので、

とっても調べやすいです。


クラシエ

・登販になりたての頃、

特に漢方薬については

わからないことがたくさんありました。

その時によくこのページを

読んでいました💦



『よくあるご質問』に

掲載されている内容は

今までの経験上、実際に

店頭でお客さまから同じ質問を

受けることが結構ありました。


そのため、医薬品について、

何かわからないことがあったら、

まず最初にホームページを

確認することをおすすめします☺️